对于日常的产品和服务,通常的评价依据是价格、性能、品牌、外观和内容。但对于活动策划,对其效果做出评估是比较困难的,所以我们会面临一些不确定性,其中包括财务的、精神的、社会的、感官的、表演的和与时间相关的风险。成都活动策划消费的选择是以不同的价值为依据的,在功能性的价值方面,性价比、交通便利等可能是主要的;但一项活动的情感价值相比之下可能更重要。 当我们参加完了一个活动,我们会开始在我们的经历和期望值之间进行比较。成都会议公司消费者的期望值是由活动策划的宣传、家人和朋友的介绍、先前参加类似活动的经验以及活动的品牌形象所综合构成的。对期望值与实际体验的比较是习惯性的,如果他们对活动的接受程度达到或超过他们的期望值,就可以称该活动策划是符合质量要求的。这会为活动未来的持续举办培养忠实的回头客,因而提高消费者的满意度是活动培养忠实顾客的着重点。 活动策划评估的“质”和“量” 活动策划的评估就是以批评的眼光观察、成都会务公司计量和监控活动执行的过程。所谓“编筐编篓,全在收口”,完整的活动策划评估体系将有助于建立一个包含了基本特征描述和重要统计数据的活动执行档案数据库,同时,活动策划评估的作用是它还能给活动的各个利益相关方提供活动效果评估的信息反馈。因此,活动策划评估在活动管理过程中扮演着重要角色,它是活动经理人分析和改进活动运营能力的工具。 活动策划的运营管理还是一个新的行业,在很多方面还没能建立起行业的标准和权威性,而且还没有被接受成为一项专业。所以活动策划评估的一个重要的意义就在于通过诚实和批评地评估来让人们了解活动策划的实际效果、利益和局限性,并以此来逐渐建立活动运营的信誉。 我们总结归纳起来,实际上活动策划的评估应该包含活动“量”的评估和“质”的评估,也就是说,活动策划的评估有的是依据客观的一些衡量标准来进行准确的评判,同时又有一些是通过客户、受众、供应商、媒体等的主观印象来进行评判的。
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