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发表于 2019-11-13 15:20:43
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来自 中国–广西–柳州
作为一名代购,我每年都要寄几千个快递,几乎每个快递都用的顺丰保价。之前,我也用过其他快递的,但是我妈说不好。跟我叨叨,顺丰小哥服务态度好,保价、理赔也说得清楚,办事牢靠等等。和顺非合作后,发现顺丰是真的挺好的。今天,我就跟大家分享下顺丰理赔攻略吧!
每次我在国外的时候,客户要东西只能让我妈来寄。我妈记性不好,每次的价格都是顺丰小哥帮她算的。她说总价,小哥就帮她算好保价费用和运费,还提醒她拍照,保存好单据。
看了之后,有没有发现什么?是的!顺丰理赔攻略第一条:保价!第二条:保存好单据!
虽然保价会提高快递的成本,但是保价费用其实很低,而且能够给快递加一层保障。所以几乎所有的快递我都会进行保价,并且是等值保价。顺丰理赔里规定了在客户不足值保价和等值保价的情形下的理赔规则:保价的托寄物全部损坏、丢失时,顺丰以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。若部分损失、丢失,按照损失的比例折算赔偿。而不等值和等值也没差几个钱,我当然选择更稳妥的保价方式。
然后就是保存单据。每次我回去,我**单据都时一叠一叠的,手机里都是发的快递的照片,而我也会把物品的**留存好。一旦快递出现问题,这都是理赔时最重要的东西。
现在,我妈对顺丰的发件、理赔等流程已经很熟悉了。偶尔给她外地的小姐妹寄东西也都是顺丰保价。她也不担心对方收到快递有问题,因为寄件人自交寄快件之日起一年内都能提出索赔调查,即使对方慢一点也没关系。
现在,越来越多的人都接触到了快递,有需要的朋友就拿好这份超简单的顺丰理赔攻略吧。
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