张家港周扬领导者的角色与方法

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　　领导是管理学上的一个概念，顾名思义，领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。主要是建立企业核心价值体系，指导员工的价值取向；引导员工自觉遵守国家、企业的行为规范；通过组织宣传和领导者的直接表率，潜移默化的影响员工。
　　要实现科学领导，领导者首先要明确角色定位。领导者的特点是：
　　1、领导者不是老师，不会告诉你问题的答案，甚至不比你懂得更多；
　　2、领导者不是顾问，不提供解决方案，而是让你自己去发现；
　　3、领导者不是心理医生，不会去平复你的情绪，而是让你自己管理情绪；
　　4、领导者不关心你的过去，而关心你的现在和未来；
　　5、领导者“对人不对事”，通常意义的管理往往是“对事不对人”；
　　6、领导者既不是给方法，也不是传授新的知识和理论，领导者着眼于员工行为背后的心态，着眼于“激发人的潜能”。
　　7、领导者从拓宽人的信念和改变人的心态入手，着眼于人的自我超越和心智模式的改善，以突破自我、挖掘潜能、发现更多的可能性，最后达到想要的成果；
　　8、企业领导者是一种态度训练，品绩训练，而不是一种知识训练或技巧训练。
　　在此基础上，领导者要解决的核心问题有以下4种：
　　1、帮助所有人洞悉自己，掌握自己的心态和良好品格，理清自己的状态和情绪，令企业员工及时调整心态和认清目标，以最佳状态去创造成果；
　　2、帮助企业中所有的个人懂得学习及如何为自己思考问题；
　　3、帮助管理者学会如何运用心法技术；
　　4、帮助领导者懂得创建"学习型组织"。
　　基于上述特点和要解决的四种核心问题，作为一个领导者，必须要有指挥、协调、激励等3个方面的作用。而这就必须运用到十大心法。所谓十大心法是一门通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率的管理技术。领导者通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察企业员工的心态，向内挖掘潜能，向外发现可能性，使企业员工有效达到目标。它的核心内容是：领导人以中立的身份，通过运用倾听、发问、区分、回应等技巧反映出员工的心态，从而区分其行为是否有效，并给予直接的反馈，使其洞悉自己、及时调整心态、清晰目标、激发潜能，以最佳状态去创造成果。
　　心法技术被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。对企业而言，它是创建“学习型组织”和落实调适性品绩力的有效工具。对个人而言，它可以激发个人潜能，让人创造佳绩。