一、关键词展现量低的原因: 1. 选词不当 竞价专员有没有站在访客搜索角度上选择关键词,多与业务部门沟通,他们了解客户所想 2. 匹配方式 匹配方式是否设置的太为精准,是否使用了短语同义和精确匹配导致展现量不足 3. 投放时间 要考虑自己的客户群里的活动时间,是晚上方便还是上班时间方便,是电脑方便还是手机方便,针对性的设置投放时间。 4. 地域限制 投放的地区太少也是影响展现量的原因治理。 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
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二、有展现没有点击的原因 1、关键词排名情况 如排名较后,当然展现也是会有的,但中国人习惯于从左到右,从上到下的顺序查看,因为,提升排名了,看的人多的,点击的自然也多了。 2、账户结构 保证同一单元关键词词性统一,主题唯一,将关键词以“结构相同,意义相近”进行划分。 3、创意质量,如果排名好了,创意写的不吸引人,同样也不会吸引网民点击,因此,写创意时要保证关键词通顺带入,通配符使用正确;突出网民诉求,增加创意吸引力,尽量让创意有更多飘红,提长创意质量。所在单元关键词是什么,就写相关的创意,要有相关性,举个简单的例子,如关键词是“XX价格”,创意可以写关于价格优势方面的描述。相反,不要把A产品的描述,写成了B产品的描述;还有创意的url链接,不要全部链接到首页,可以链接到相关的产品页面,增强网民的搜索针对性。 三、有点击没有转化的原因? 1,推广页面的打开速度 当推广页面的打开时间超过5秒,用户就可能选择关闭页面,这个时候用户的选择有很多成本很低,这样的点击推广费用花了但是用户却连网站页面都没看到,这样的花钱是非常不值的了,所以在推广工作中,一定要对推广页面的打开速度进行考察,保证能够快速正常的访问,这也是用户通过推广在网站上发生一切行为的前提。 2、推广页面不是客户所需要的内容 参与关键词推广的页面内容不能满足客户或者说不是客户想要的时候,客户会毫不犹豫的选择离开,这就要求推广页面要与推广的关键词高度相关,拒绝标题党(内容与标题严重不符),用时也要满足大部分用户的需求;那么是不是所有的需求都满足呢?答案是否定的,一个页面是无法满足多样性需求的,当推广页面的内容不是用户想要的时候,我们是否有对用户进行引导至其它页面,或者添加页面鲜明的咨询按钮呢! 3、新客户访问推广页面,没有产生咨询转化就离开 新客户选择不熟悉的产品时,一般会对产品的价格、品牌、售后、信誉度进行考察,在这里尤其敏感的是产品的价格和品牌,在目前(产品价格没有优势、品牌度不高、售后服务客户不深信)的情况下,客户很容易就选择离开,那么该怎么解决呢?笔者认为我们可以将产品塑造更高的价值(性能、特色服务)来吸引客户;为客户定制产品最省钱的方案;为新客户提供优惠政策,让新客户觉得选择我们的产品物超所值,然后才能达成一次或多次合作。
4、老客户进入网站没有进行二次转化就离开 老客户第二次通过推广进入网站,说明他对网站有了一定的信任度,对产品和售后服务还比较满意,那他进入网站是什么目的呢? 查看企业最近有没有优惠产品和新增服务,网站可以定期的做一些优惠活动来满足这些客户,吸引他们再次购买。 要进行新的业务拓展需要新的产品,这部分客户产品价格合适就可以产生转化。 为了降低成本,这部分客户会拿同行业产品价格服务与我们的产品价格服务进行对比,一旦同行业的价格低,这些客户就有可能流失,这个时候就要对产品附加价值进行提升,这也是产品和服务差异化的必要性。 5、恶意点击 通过商盾查看分析是否有恶意点击存在,建立不同的计划来排查恶意点击,如果发现有,及时屏蔽掉IP。必要时屏蔽掉IP段。 四、有咨询没有成交的原因? 1、考虑是不是接待不及时,客户离开 2、客服接待话术不适合客户,不精细 3、产品硬实力或推广页面转化低,勾不起访客的购买欲望? 4、有没有搭配一些优惠活度吸引快速成单?
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