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发表于 2019-12-2 13:36:54
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来自 中国–广西–柳州–柳北区
风险无情,2019年6月的一天一场不幸突然降临,正在准备初三期末考试的15岁少年小张突然头晕,左侧肢体麻木无力,妈妈孙女士立即将他送往烟台毓璜顶医院住院治疗,住院期间行开颅手术,诊断为烟雾病。富通个人重疾保险快速理赔烟雾病少年,帮其重返校园。
病情确诊后,孙女士立即拨打了富通个人重疾保险客户服务热线申请了理赔报案。接收到报案后,我公司理赔人员立即开展理赔调查。经调查核实,孙女士于2016年11月出于对富通个人重疾保险产品的认可,给儿子小张投保了华夏常青树重大疾病保险(2016),保额40万元。
2019年7月29日,理赔人员调查确认小张无既往理赔及住院记录,事实清楚,单证齐全,符合常青树2016重疾条款第55项颅脑手术之约定。依据常青树2016重疾条款约定,富通个人重疾保险快速赔付重大疾病保险金40万元。
谈及这次理赔孙女士说道:“不知道什么原因孩子得了这怪病,检查结果出来后,全家都吓坏了,一时间不知所措,很庆幸当初自己给孩子买了保险,富通个人重疾保险的理赔服务很热情,理赔速度也很高效,有了这笔钱终于可以放心的给孩子治病,经过积极的治疗和预防,孩子明年就可以像正常人一样重返校园完成学业,十分感谢富通个人重疾保险,是它拯救了我们这个家庭。”
富通个人重疾保险快速理赔烟雾病少年,帮其重返校园。富通个人重疾保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,不断优化理赔服务流程,在开通了微信报案、微信理赔、小额案件快赔业务的同时,2019年又开通了四级机构非调查案件理赔权限,赔付金额1万以下的案子当日结案到账,大幅提高理赔结案时效,全方位提升客户体验度和满意度。
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