10月28日,升级后的《微信外部链接内容管理规范》正式执行。当晚,官方公布了第一批杀鸡儆猴的名单(被封杀的链接从多到少依次排序):拼多多、京东、腾讯新闻、美团、云集、萌推、微视、粉象生活、腾讯游戏、小米有品等公司。
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被封禁的运营玩法有:砍价、利益诱导下载、违规拼团、各种形式的好友助力、种树/养鸡/养宠物的养成游戏等目前市面上最主流的、最有效的拉新玩法;毫不夸张地说:这次封杀让各公司的运营一夜回到解放前。 但我发现一个很有意思的现象:在运营圈,大家对微信这次“封禁砍价拼团”的关注度比起5月份“封杀朋友圈打卡”和6月份“封杀个人号工具”的关注度低很多。 朋友圈搜这三个关键词:5月份“封杀朋友圈打卡”的讨论热度是这次“封禁砍价拼团”的2倍。
但在普通用户的圈层中,微信这次“封禁砍价拼团”直接上了微博热搜:阅读热度是2.1亿。而“封杀朋友圈打卡”讨论阅读是125万、“封杀个人号工具”的讨论阅读只有60万。
同时在微信上搜了一下,发现央视新闻、新华网、澎湃新闻、各地电视台等公众号都纷纷推文:微信封禁砍价拼团,网友大呼“干得漂亮”。微博和微信上的普通用户评论全是“双手支持”、“早就不堪其扰”等。
“天下苦秦久矣。”这就不奇怪为什么微信要收紧对外链的管理了:部分运营从业者利用人性的弱点太过火,恶意绑架用户的社交关系链,以致用户信任被过度透支。
这让我想起一个印象深刻的场景:用户分享拼多多砍价链接在家族群里,可以看到哪些人点击进来了,但没有做砍价这个动作就会显示“没有帮忙砍价,溜走了~” 大家可以感受一下“社交压迫感”
但你也不能说某多多以一己之力,把大家拖下水,都没得玩了。某多多还算是正规的:最起码人家真金白银在做补贴,2017年的拉新成本为17元/人,这一数字在2018年攀升到102元/人。 微信真正要严打的是那些“吸平台血”的灰产:插件批量生成冒充大公司商标或者名人肖像送红包的假活动,诱导底层用户转发,然后通过多次跳转贩卖软色情广告、黑五类产品。依靠伤害微信用户体验的方式,快速薅一波流量快速变现。
说回正题:今天官方封杀的第一批活动链接全是大公司的,这些活动形式都是需要付出实打实的成本和补贴。小公司通常都做不起,所以大家的关注度低,是非常合理的。毕竟打卡分享和私域流量运营才是小公司空手套白狼的赚钱利器。 但这些封禁的玩法到底哪里违规了,接下来需要怎么整改?下面我们来逐一聊聊,别到时候自己要做类似的活动时却踩雷被封,不知道别人早就已经按规则整改好了。
利益诱导下载App和跳转内容这里封禁的案例链接包含有用户下载App即可提现现金红包、腾讯视频VIP天数、游戏里面的道具等诱导下载方式。
3.1 外链内容所明示或暗示的金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品(包括但不限于红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息)等利益内容,用户无法在微信内获得,而需要下载或跳转到外部App,或需要用户离开微信、下载特定内容或完成特定操作,才能获得的。《微信外部链接内容管理规范》 除了利益诱导下载之外,利益诱导跳转别的链接也不行: 这么严格,那该咋继续把流量往App搬运呢?这里要感谢一下APPx小程序自动生成工具提供的案例:利诱是不可能的了,这辈子都不可能再做了,但可以通过用户的猎奇心理、好奇心来驱动用户主动下载或跳转。 一些资讯App也是靠这招拉下载:用户转发的正常新闻链接的底部可能是偏猎奇、低俗的标题党新闻。你一点击就是要下载App,下载后就再也找不到那个内容。
但这里有个小细节别踩坑: 3.2 外链内容标题、页面文案、按钮说明、文字提示等与实际实现的效果不符,造成用户误解或误导用户点击,导致用户下载或者跳转到外部App的。例如点击新闻标题后、点击“展开全文”后、点击“继续收听”后、点击“领取红包”后直接跳转到外部App内或下载页等。《微信外部链接内容管理规范》 因此,不要为了增强用户的点击率,在按钮上出现“点击/查看/展开/继续”等文案,这样子反而会被封。 如果App属性和资讯类搭不上边,能有什么非利益借口引导用户去下载App呢?我开个脑洞:例如用户在H5页面上可以提现,但是提现的门槛是账户得绑定身份证,那绑定身份证得在App上才能完成,诸如此类。
诱导分享——砍价用来举例砍价诱导分享的封禁案例就是某多多,体验过某多多砍价的小伙伴可能都清楚:前面的砍价金额会更高,刺激你更强的分享动力,后面金额会慢慢低至1分钱/人砍价,甚至有时候还会出现砍的钱会上升,让助力用户产生愧疚感,协助转发。没下载App的用户在微信H5点击帮忙砍价后还会弹窗引导:下载App可以砍更多,这一点推动着很多用户强推亲戚朋友下载拼多多App。 这些在以前看来能有效提高转化率的细节,现在都属于违规操作了。
除此之外,微信还举例了腾讯游戏道具商城等产品的砍价页面。看来所有电商公司在web端页面都应该先把砍价活动下架、整改合规后再上线,免得影响主域名访问。
同样的,砍价活动怎么防封?大家可以先去熟读《微信外部链接内容管理规范》全文,规范中没有写禁止“砍价”这个活动,只是禁止有诱导分享属性的砍价(砍价属于内容的一种呈现形式)。 所以,来看一下某多多是怎么做“合规的砍价”: 1. 我分享砍价链接给好友A或微信群,好友A点击进来看到中间这个页面(比起之前的各种数值暗示、简洁非常多),点击中间按钮:帮好友砍一刀→直接请求打开/下载App(注意,这里不存在某多多利益诱导用户A做出砍价这个动作,所以是合规的)。
2. 好友A打开某多多,弹窗告诉好友A砍价成功了,你是否需要免费拿这个商品、还是去免费拿别的商品(在自己的App里,想怎么诱导怎么诱导)。 好友A点击:继续免费拿→成功创建了自己的砍价链接→点击:喊好友砍一刀→直接召唤起微信的好友列表(之前拼多多是有给用户选择是可以转发朋友圈还是好友,现在微信禁止转发到朋友圈)。
3. 我自己在微信里点开自己的砍价链接,点击:喊好友砍一刀 → 直接弹窗打开拼多多App(不在微信内做任何的诱导分享)→拼多多App里点击:喊好友砍一刀→ 才是召唤起微信的好友列表。
好友助力可以毫不夸张地说,“好友助力”几乎是每一个App/小程序的拉新标配。这一版块基本上目前市面上最主流的、各种形式的好友助力玩法(加速/集卡/点赞)都封禁了。
包括“集用户拉新、活跃、留存为一体”的种树/养鸡/养宠物的“养成类”模型,是今年最有效的拉新方式之一。
但其实《微信外部链接内容管理规范》1.2早就存在的了,并不是这次更新的内容;只是例行执法: 通过利益诱惑,诱导用户分享以及传播外链内容的,包括但不限于:以金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品(包括但不限于红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息);声称分享可增加抽奖机会、中奖概率、成功可能;通过签到打卡、邀请好友协助(包括但不限于助力、砍价、加速)、设置收集任务(包括但不限于集赞、集卡、集福、集碎片)等形式利诱、诱导用户分享以及传播外链内容的。《微信外部链接内容管理规范》 所以,如果追寻“好友助力”功能的合规优化点,一是可参考“砍价”(本质上也是一种好友助力)的合规操作路径;二是在所有的助力主页面删掉“利益”诱导、进化为“多人互助”的拼团/众筹样式。三是通过多域名进行流量切换(A作为空白中间域名→分发流量给BCD等业务域名)。 我们来看看拼多多的“签到红包-好友助力”合规整改:直接向淘宝的“淘口令”学习,通过“拼口令”在微信中传播,拼多多的链接还没被微信屏蔽、用户点击直接跳转下载拼多多App,不需要像淘宝那么麻烦、效率更高。
例如像种树的“养成类”模型,则可以删除拉新模块,不影响其提升用户活跃和留存的效率;因为游戏化的交互可以给用户非常强的“实时反馈”、可以极大地提升用户粘性。 网站链接微信域名防封:微信搜索微信号:PHP528 添加微信咨询 |