优质内容传播为教育行业提供新的可能

liam23

在教育培训行业，用户借助互联网和社交媒体扩大知情权，在最终目标清单中只列出2-3所机构，以职业教育为例，大部分用户在主动联系培训机构的时候已经通过各种渠道进行选择并有了初步的判断。洞察用户画像，培训机构crm(www.jingdigital.com/case-studies/education/)只有深入其生命周期中，区分不同的教育机构类型，提供不同用户在不同生命周期位置所适用的内容类型。通过内容营销，能够尽早进入用户选择机构的生命周期，打赢社交战，对于教培获客有着重要的意义。接下来就和大家分享一下内容营销怎么做（www.jingdigital.com/tag/128/）

1、内容生产

谈起内容营销中的“内容”，往往是大多数机构的痛点，而教育培训机构则往往有着丰富的内容。在教育行业的内容生产中，难度的不是内容源头，而是“内容套路”问题，即让学生/家长知道“你的问题，我可以帮你解决”的需求激发与满足。

（1）通过内容激发需求

内容营销的目标，是消费者的需求增长。别人越需要，营销就越成功。通过内容营销，直接说出用户的缺乏感，激发需求。具体可以从两个维度着手，一是时间、空间维度；其中空间维度又可分为自我与外界维度。

（2）通过目标物，提供填补缺乏感的方案，迎合需求。

一个产品可以满足不同的缺乏感，比如教育培训，既可以解决孩子的教育问题，也可以满足扮演好父亲、好丈夫的关系需求。填补缺乏感，要做到恰好符合人们认知的匹配，认知是既有的认知，通过内容营销，发现已经存在的事实，而非发明尚不存在的认知，发现而不是发明。

（3）跨越成本门槛，把动机最终转化成需求决策。

通过内容营销，给消费者赋能，刺激决策，可以通过憧憬法“每天10个小单词，感受时间大不同”，奖励法“0元入学，先就业后付款”。先来上体验课等体验式营销（www.jingdigital.com/articles/5792/）就能让客户直接决定要不要参加学习。

2、内容传播

（1）注意传播时媒介依赖关系影响的波纹效果

教育行业的消费决策，往往发生在人生的转折点，预期高，决策周期长，除了个人外，受宏观的人际、组织、系统、社会的影响也比较明显，在传播时，要注意相互之间的波纹依赖关系。比如最近企业视频直播（www.jingdigital.com/tag/158/）就受到了很多教育培训机构的欢迎。

在教育行业，存在学习流程复杂、结果不可控、信息不对称、以及一些天然需要群聚效应的用户场景，社区聚拢了一大批目标学习用户，为后续其付费转化，源源不断的提供流量，社区论坛可以大大降低招生成本：总流量成本更低，流量的自增长，流量转化率高。

（2）确定重点推广时间段

工作日：早8点到晚10点，要考虑大多数用户的上网时间，这里不仅要考虑学生和成人用户，还要考虑到可以对学生用户付费策略产生影响的家长群体。且由于移动端的迅猛发展，晚6点到10点期间，移动端的流量呈上升趋势。

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