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发表于 2022-10-19 18:25:37
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来自 中国–湖南–永州
beckv6q(nocklock智能锁)官方宣传一块电池续航4个月,实际充满电100%16天就耗电68%,并且是设置最省电模式,轻度使用,反馈小米售后工作人员,小米师傅致电反馈,耗电这款锁是通病,大约续航20多天,默认要用户接受?告知处理办法有两个,一是申请退货,把原本旧锁安装,请问,一般人装完新锁,已经钻孔,旧锁还会保留吗,并告知京东网上可以申请退货,实际商品安装就既不退货,这是店大欺客吗?让用户默默接受?如果知道没有官方宣称的4个月,为什么产品介绍中又标注出来,如果知道一块电池续航1个月不到,一年要换频繁12次电池,请问你是用户,你会买吗第二个办法是重新安装,我再问师傅,重新安装能否解决电池耗电问题,或者你上来设置省电设置也行,师傅回答支支吾吾,问非所答,如果重装不能解决耗电问题,那重装的意义是什么?用户是想要处理结果,想要解决问题的,并不是做一趟无用功,最后被工作人员的诚意感动就此算了再问,接到安装师傅电话,电话里反问的是,你想怎么处理,我就郁闷,我是来提产品问题的,希望解决问题,不是闹事的,小米售后这边反问我想怎么处理,不是更应该官方给出一个解决方案给用户协商处理吗
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刚开始选择的时候也看了好多品牌最后决定选择海尔的,我家的电器基本都是海尔所以选择海尔应该会很让人放心。态度很好有什么问题一一解答,锁子到货就联系了第二天就早上就联系好了中午我在家就安装了。样子看起来高大上,指纹挺好,也有卡牌,这个价格真不错!其他牌子也看了想要的价格没有想要的功能这款就齐全了,卡牌老人用很方便,希望时间久了会没有问题
京东自营,当天下单当天就能收到,物美价廉。安装师傅给力,预约到安装完成耗时不到3小时。多重方式开门,特别是零时密码开门功能强大,可以满足民宿,短租等需求。指纹功能强,老爸老妈都能用指纹开门了,出门再也不用带钥匙了,也不用老敲门让人开门,省时省心。
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