收钱吧：复工后生意如何恢复？数据分析帮助你更了解顾客

清风月

收钱吧：复工后生意如何恢复？数据分析帮助你更了解顾客


    收钱吧了解到,小刘的店位于园区北门,园区外没有什么早餐快餐店,北门附近的企业员工习惯每天在小刘的便利店吃早餐,而营业时间的推迟,使得大量上班时间没有推迟的老顾客流失了。

    俗话说,十个新客不如一个老客。虽然客流量没有变少,但是进店一定会消费的固定老顾客流失了,增加的是逛一逛不买的随机新客,生意不变差才怪!

    小刘悔之晚矣,一直都知道老顾客重要,没想到还是让他们离自己而去,这些日子的损失不可谓不严重。

    一般来说,老顾客突然离开,原因有三:找到了好的代替品;产品质量下降;无法满足需求。小刘突然更改营业时间,导致自家便利店无法满足老顾客买早餐的需求。

    可是,每天生意那么忙,还要留意认脸老顾客,确定他们来的时间?老板们太难了。收钱吧股东

    如今,收钱吧推出了顾客分析实时报表功能,支持顾客分析功能,内含顾客分析、客流量和老顾客分析三大模块,实时掌握顾客情况,帮助小刘紧抓老顾客。

    顾客分析是从整体上统计新老顾客整个生命周期的消费数据,包括顾客的消费金额、次数、新顾客和老顾客的对比,数据实时更新。

    收钱吧的客流量分析功能是分析一段时间内每天的客流数量,除了总体的数据,也区分了新客和老客。老顾客分析则可以看到常来店里的客人的占比,消费频率和消费金额。