小微商家的数字化门店转型，已迫在眉睫

清风月

小微商家的数字化门店转型，已迫在眉睫

　　在中国的7000万家企业中，小微商户占据了绝大部分，他们大多是夫妻老婆店，可能是兰州拉面或沙县小吃，看起来不“高档”，却是商业经济的毛细血管。作为“服务最后一米”的企业，收钱吧的330万商户构成，也同样如此。陈灏坦言：“收钱吧70%以上的商户都是小微商户。”

　　7年来，收钱吧在第一线近距离地观察、服务小微商户，也发现了小微商户不同于规模企业的差异与个性。

　　小微商户生存周期短、更新快，一条街上，可能过不了几个月，门面全部换了一批。另外，它们还具有高价格敏感和低忠诚度的特点。

　　收钱吧靠谱吗？在行业内看来，收钱吧做的事情，就如同在贫矿中掘金。

　　要在贫矿中源源不断地掘出金来，收钱吧首先要做的，是帮助小微商户扩充财富。

　　最开始，收钱吧做的事情，是在移动支付的浪潮刚刚到来之际，帮助小微商户拥有了收取移动支付的能力，并通过新产品的不断迭代，让收款变得更轻松、准确、不出错。

　　而现在，第二次浪潮——数字化时代，已然到来。

　　收钱吧敏感地察觉到，伴随着移动互联网技术的高速进化与5G时代的盛大到来，消费者的消费行为，越来越依赖手机与数字化方式。他们在手机上领取消费券、点外卖、寻店探店。而小微实体商户却又是最缺乏数字化能力的一类商家，他们只能守着门店，等待消费者的垂青。他们如同手工艺人，在现代化工厂到来之时，竞争力被急剧削弱。

　　这一次，消费者和商家端的能力，再次失衡。

　　2014年，收钱吧正是发现了移动支付浪潮初期的失衡——消费者习惯用移动支付付款，而商家端却缺乏收取能力，从而成功开创了“一站式收款”时代。

　　To B企业的机遇往往来自C端和B端能力的不平衡。

　　这一次，收钱吧想要通过帮助小微商家拥有数字化经营的能力，再次平衡天平两端。当然，这也会是收钱吧掘金时代的新篇章。