浅谈电子电器产品的营销策略——以海尔团体的胜利教训

小睿

策略是一个企业为求得生存跟发展，必需依据其所处的内外环境针对不同时代而制定的久远打算和选定的斗争目标。跟着电子技巧的迅猛发展，推进电子电器产品这一技术含量较高的工业敏捷革命，现在，国际市场上的电子电器产品大举进军中国这个宏大的电器产品花费市场。这就迫使海内电子电器产品的出产经营者须要审时度势地制订出相应的发展战略。海尔在这方面做得就很胜利。“求变翻新”是海尔始终不变的企业语言。“更高目的”是海尔一以贯之的企业寻求。创业二十五年来已全面搭建寰球本土化框架的海尔，正进人一个簇新的战略发展阶段—全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向，海尔正一直的更新完美本人的营销战略。从海尔精力的演化能够看出海尔的战略转移方向，首先是“忘我贡献，追求出色”，创造出了中国度电第一名牌，而后是“敬业报国，追求卓著”，开端聚焦国际市场。以当年海尔产业园落成为标记，海尔二次创业创国际名牌战略宣布启动，在这一阶段构成中国十大世界名牌之一，当初是“发明资源，美誉全球”海尔创世界顶级品牌的目标启动，形玉成球化名牌发展战略。
    一、海尔集团的成功教训
    电子电器产品要想博得消费者，占据市场，扩展销售，其发展战略的基点需同其余产品一样，首先在于“令消费者满意”。而令消费者满足重要的又是高质量，高质量则是名牌产品的中心。海尔电器是享誉国内外的著名产品，而其出发点可以说是在1985年，海尔人在“要么不干，要干就争第一”的追求卓越的观点下，让事变责任人当着全厂职工的面用大锤将突击检讨出的76台库存分歧格的冰箱全体砸毁。然而，大家对“砸冰箱”之后产生的事，却知之甚少。当员工们含泪看着76台电冰箱被砸碎之后，心坎受到强力的震憾。人们对“出缺陷的产品就是成品”有了刻骨铭心的懂得与记忆。但是，张瑞敏并不就此而止，也没有把治理停留在“对义务人进行经济处分”这一传统手腕上，他充足应用这一事件，将管理理念浸透到每一员工心里，再将理念外化为轨制，结构成机制。在接下来的一个多月里，张瑞敏动员和主持了一个又一个会议，探讨的主题却十分集中:“我这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?我的工作会影响谁?谁的工作会影响我?从我做起，应当如何进步质量?”在讨论中，大家彼此启示，互相提示，更多则是深入的内省与反思。于是“产品德量零缺陷”的理念得到了普遍的认同，人们开始了感性的思考:怎么才干使“零缺点”得到机制的保障?他们又走出了要害的构造“零缺陷”管理机制。恰是严厉的破厂之道砸碎了职工陈腐的品质意识，促使员工尽力提高本身素质，夕日的大锤为海尔团体走向世界立下了大功。
    20世纪80年代中期到90年代初，中国市局面临缺乏经济窘境，由“卖方”左右市场，当时只有是电子电器产品，即便是次品都有人抢购。个别家电厂家见此是个赚钱的好机遇，拼命进日散件，组装后上市，基本没有占领市场的发展战略，没有质量、品种、效益的意识，一味地盲目上产量捞取面前好处。而海尔集团却在员工中遍及“有缺陷的产品也即是赝品”的观念。这就是由于海尔人预感到企业所处的经营环境早晚要发生改变，短缺经济时期的生产和销售观念注定要被淘汰。正是这种创建名牌的发展战略，使海尔集团可能在1988年电冰箱国优评选中，以总分第一的成就击败全国一百多家冰箱厂摘取了金牌。并且在北京展销现场，与日本冰箱及其他多少个牌号的国家冰箱当场打擂台赛，成果海尔冰箱各项指标遥遥当先，把其他的产品全部比下去，一时，消费者对海尔冰箱造成抢购之势。尔后6年内，海尔冰箱又先后10次在国际招标中中标，且于1990年取得中国家电独一驰誉商标的声誉。直到本日，海尔冰箱仍为中国名牌冰箱，领导冰箱消费的潮流。
    从市场的行动来看，当产品进人成熟期阶段，消费者往往是认牌购货，并引诱别人购置。在电子电器市场上犹为如斯。但随着成熟期的到来，市场日渐饱和，此时的市场需要更偏向于名牌。任何一种名牌若卖到了“滥市”，再新陈代谢显然就不行了这就需要在电子电器产品的发展战略中建立否定自己，创造顾客的思维。“否定自己、创造顾客”就是要遵守“否定之否认”的哲学原理。在市场否定自己之前首先自我否定，革故鼎新，因为电子电器产品市场始终处于一日千里的不断变更之中，任何电子电器产品所创造出的结果都是临时的和绝对的。
    在这点卜海尔集团尤为做得好。根据调研发明，每年的6~8月份，本应是消费者最需要洗衣机的时节，但却是洗衣机市场销售最淡节令，其起因是当时市场推出的都是大容量(如Skg)的洗衣机，对洗换衣服的频率次高但量少的人们来说应用Skg的洗衣机显然就不适合，既费水又费电还费时19%年10日，海尔集团向市场推出中国第一台“即时洗”洗衣机，取名为“小小神通”。它一上市就带起了新的消费狂潮，受到了各类消费者的欢送。当时在市场上呈现空前的排队抢购景象。在北京的一家三星级宾馆一次就预约了4 258台，让客人出门在外时也可以像在家一样，随时洗衣服。在这种强劲的销售势头下，海尔人并没有止步，而是时刻留神倾听市场的声音有人说“小小神童”好是好，惋惜没有甩干功能。于是他们迅速推出带甩干功效的新型号。一下子又形成了一个新的卖点。此后不断有新一代的产品问世。无论是“全瀑布”“真正不必洗衣粉”，仍是存在透明视窗的第九代“小小神童”等，每一种都与市场需求亲密相干。

    现在海尔集团的产种类类繁多，各类家电对海内外、货色方、南北地带、大小家庭都做了意想不到的体贴而又实惠的设计因为针对良多不同市场进行开发，海尔人的发展战略之一就是创造市场，实在就是创造顾客，进而创造市场。截止到2007年，海尔累计申请专利7 883项(其中发现专利1 736项);仅2007年，海尔申请专利875项(其中创造专利502项)，均匀每个工作日申请2项发明专利。在自主常识产权的基本上，海尔已参加9项国际标准的制定，其中3项国际标准行将宣布实行，这表明海尔自主立异技术在国际标准范畴得到了认可;海尔主持或介入了152项国家尺度的编制修定，制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

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