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公道话戴尔灵越7000好不好?使用半年讲感受内幕

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发表于 2023-2-20 08:55:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–湖南–永州
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能给0星吗?11月3日收到货物发现快递包裹中只有一个鼠标,无笔记本电脑11月4日咨询京东,被告知会帮我升级处理,专员会在次日11点之前联系我,11月5日上午9点左右,京东(950618)来电。被告知是仓库漏发了货物,会安排仓库补发。明天次日下午3点前能收到货,我也可以在订单里看到物流信息。下午3点依然查不到物流信息,遂致电~,被告知早上9点的申请的补发还在审核阶段,审核会在24小时内完成,也就是最慢明天上午9点审核完成,然后我才能看到物流信息11月6日上午9点依然没有审核完成,致电~,告知昨天上午的信息填写不完整,导致审核没有通过,昨天晚上8点45重新提交补发申请,要到今晚8点45之前才能审核完成。晚上8:46,依然未收到审核结果,致电~,被告知目前商品己无货需要等待且不知道需要等多长时间11月7日,申请退货11月8日,将此前收到的全部商品(鼠标)寄出11月10日,快递包裹抵达京东武汉3C逆向库。11月12日,售后状态无更新,遂咨询京东。被告知京东方面在检测货物,仍需1-3天才能退款。

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