浅谈四个要点快速提高网站的用户体验

虹光街口

　　用户体验直接影响到你的网站是否成功。在上一篇博文做一个赚钱网站的必备因素中，我没有提到用户体验，这是因为在网站策划和网站运营当中，用户体验是最重要的一个因素，一旦做不好用户体验，那么你希望做一个赚钱网站的想法也只能成为空谈。

　　1、页面设计精美

　　用户体验往往和第一印象是结合起来的，用户看待网站就像我们看一个人一样，当你第一眼看到那个人的时候，给你的印象如何往往会在你心中保留很长的时间，不管是好是坏，在认识他的很长一段时间里你都是通过第一印象来看待这个人的，所以说我们的网站要想俘获更多用户的心首先就得在用户进来的时候就给他留下好印象，这就需要我们的网站页面设计方面要做的精致，网站布局合理，用户一进来能够找到他想要的东西，或者被某一篇文章的标题和内容所吸引。

　　2、要有真材实料

　　前面说到的网站页面设计是要保证用户来到网站之后不至于马上就关闭网站，给用户了解我们的网站创造了一个机会，此时第二步应该做的就是利用好这个机会，让用户彻底的爱上我们的网站，让用户彻底爱上我们的网站并不需要我们怎么大肆的宣传我们的产品，保证网站内容的真实性和可读性以及产品的实用性就行，如今喜欢网购的朋友我想都是有一定品味的人，网站内容的真实性才是刺激他们购买**的主要原因，太花哨的宣传往往会给别人留下不好的印象，认为网站不真实。

　　3、良好的服务态度

　　用户来到我们的网站感受到网站的独特魅力之后，往往都有想要消费的冲动，此时，他们的首先要做的就是咨询网站客服，询问一些产品的基本信息，有哪些功能、购买流程等等，当有用户来咨询的时候我们一定要马上回答他的问题，千万不要让他等太长的时间，而且在和用户交谈的时候一定要足够自信，流利的向用户介绍我们的产品，解除他们的后顾之忧，而且通过网站客服我们往往就能够判断网站的权威性如何，所以说找一个有经验的客服很重要。

　　4、完善的配送系统

　　当用户决定购买产品之后我们需要在第一时间把产品送到用户的手中，这就需要有一个好的物流配送系统，我们不管是使用自己的物流系统也好还是外包给别的物流公司，速度都是要放在第一位的，这也是用户考察网站的一个标准之一，其次我们在给用户发货的时候适当的送一些小礼物，或者给用户发一封感谢信都是很有必要的。