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“大量快递面单被明码标价售出,且要价不低”,这种消息不仅被新闻媒体报道过,甚至成了我们的“共识”,大家心知肚明,寄件人、电话号码、地址等信息被明晃晃地标注在快递面单上,个人隐私无异于在快递流通过程中一路“裸奔”,快递面单隐私泄露早就成了一个大问题。
对此收寄件人却无能为力,你能怎么样?收寄快递早已成了家常便饭,是不可避免的。那快递公司也无所作为吗?并不是,快递公司从2017年开始,就陆陆续续推出了“隐私面单”增值服务,在快递面单上用“星号数字”或“笑脸数字”等来代替中间几位手机号码、用户名字和地址,以此保护用户个人隐私信息,相当于给快递面单穿上了一件隐身衣。
那为什么到了现在,我们收到的快递,使用隐私面单的比例却并不高?原因有两点:
1、物流电商平台用户寄件的时候不知道或漏选隐私面单服务(快递公司并没有大面积推广)
2、派件员觉得影响派送效率(快递公司大面积推广受阻)
不少人就开始质疑,明明快递公司系统安全更为重要,这个层面的隐私泄露才更为严重,一张快递面单算什么?真的要为了使用隐私面单,而影响派送速度吗?隐私面单是否有必要存在?
这个问题的答案是肯定的!快递公司系统安全固然重要,快递面单的隐私保护也不容忽视,就因为快递面单容易获取,早已演变成一条非法产业链,并且面单上的信息一旦泄露,轻则被电话骚扰,重则被诈骗犯盯上,后果可大可小。而关于配送速度,更不应该因为末端配送的人力成本问题,而牺牲用户的隐私安全。
个人寄件使用隐私面单是必要的,更遑论企业寄件。原因无他,企业寄件隐私泄露的话,后果更为严重!
1、销售促单后,客户信息一旦被泄露,有可能被撬单。快递面单隐私的泄漏,会成为同行之间不当竞争的手段之一。
2、机密文件的寄递,收、寄件人信息需要被保护。企业寄件中,难免会有一些法务文件或合作合同,这些文件的寄递,更需要隐私的保护。
3、客户信息的泄漏,影响公司的信誉。去年宁波一家外贸公司,就因为陆续接到消费者的投诉电话,称大量个人信息泄露,已有客户被诈骗,而选择报警。
在快递公司没有强制使用隐私面单的情况下,企业如何能保证员工寄件,都能用上隐私面单?很简单,通过第三方寄件管理系统,去自定义设置隐私面单,比如说丰网企业版。 |
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