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[杂谈] 剖析如何从数据统计中发现问题并解决

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发表于 2012-12-28 10:57:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–北京–北京
浅析如何从数据统计中发现问题并解决。一些初级站长往往不注意每天的数据统计,其实,这些网站数据统计不仅能够看到每天有多少IP或者PV,还能够发现网站内部发生了哪些问题,才能一起分析问题,进而解决该问题。记得曾经的一个客户让我帮他的网站做一次数据分析,+
有一位客户让我帮他做一次数据分析,网站是一个团购网站,在百度排名也不错,每天也有不少流量,而且都是准确度较高,潜在转化率很高的流量,但网站的销售量却一直不高,所以针对这个问题我做了一次数据分析。
首先看了IP量和来源,发现来自搜索引擎和相关网站的流量很多,按正常的转化率来说,每天至少应该在10单以上,但实际情况是每周只有5单左右,在考虑到流量没有问题的情况下,只能从网站内部去分析了,看看究竟转化率卡在了哪里。
其次我使用统计工具设定了三个转化目标,一个是“首页-注册页-订单页”,一个是“产品页-注册页-订单页”,还有一个是“首页-登录页-订单页”,通过统计信息来看,目标完全转化率最高的是“首页-登录页-订单页”,其次是“产品页-注册页-订单页”,最少的是“首页-注册页-订单页”。我简单分析了原因,其一是因为网站在chrome浏览器上无法正常注册,这导致带有注册环节的转化目标都不理想,其次首页注册低于产品页注册,这是因为产生购买**的主要是产品的详细介绍,而价格并不是主要因素。
最后通过页面浏览量分析了用户最关注哪些页面。数据显示排除主页之外,用户访问量最多的一次是“今日团购”、“关于我们”、“支付方式”。因为这个团购网站是新站,无论是知名度还是信誉度方面都无法和那些大的团购网站相比,所以用户最关心的是网站的介绍和信誉,我把这一点也详细的汇报给我的客户,并且建议他重新认真的修改这些关注度高的页面,在去申请一些网站信誉认证,来增加网站信誉度。
通过这些简单的数据分析就能发现导致网站转化率低的主要原因,在这里简单购物网提醒广大站长朋友,在做站的同时,要善于挖掘网站内部因素,提高转化率,巧妙的设定转化目标,从而增加用户体验,而不是一味的追求流量。只有流量,没有订单,那做出来的流量有什么用呢?
以上文章由简单购物网http://www.jian123.com 整理发布

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