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对于网站运营者们“大而全,面面俱到才专业”的观点,我表示不敢苟同。许多网站运营者都期望达到这样一个目标:用户来到自己的网站,足不出户就可以解决所有的问题,不管是任何方面都可以迎刃而解。这显然不切合实际。企业网站的内容体系应该是精练简洁的,令人一目了然。针对企业的独特性,保留那些能够支撑网站核心服务,能够吸引潜在用户眼球的内容就足够了。
首先,从用户的角度考虑,内容简洁明了是最好的。21世纪是信息高速爆炸的时代,各式各样的信息充斥在人们生活的各个角落。过度营销比比皆是。这时候,过分的内容细节化显得十分琐碎,掩盖了网站的主题内容。过多的内容让用户们头晕眼花,找不到重点,自然对网站就失去了兴趣。当然,你也可以使用站内搜索。但是需要提醒你的是,许多网站的站内搜索出来的都是一大堆无关紧要的信息。因为有太多的信息难免造成了重复,于是乎,用户们根本无法通过此途径找到想要的信息,从而增加了他们的选择成本,浪费他们的时间,从而他们二次访问此网站的概率就会降低。
一厢情愿的认为只有大而全、面面俱到才专业的网站建设者,秉持着让所有专业问题都得到圆满解答的原则,孰不知,这样却适得其反。要知道,任何事物都有其局限性,企业的经营也是,不可能做到面面俱到、十全十美。十全十美的那不是企业经营,那是理想世界。对于一个专业,一个企业可能只能通晓其中的几点,而做到在涉及的几个点做到最好,这才是最终的目标。盲目增加用户们的阅读负担是愚蠢的不可取的做法。
首先内容多对于网站营运是十分重要的没错。但是这并不代表着内容多就一定能够吸引用户的眼球。出于对搜索引擎的考虑,这样可以带来更多的长尾用户,但是一味的围绕着关键词做文章,内容华而不实,也是不可取的。网站的内容建设不应该只由关键词构成。个站长曾经和我咨询关于网站建设的问题,其中他特别强调更多的内容对于网站营销推广的重要性。在他看来,网站的搜索引擎排名的靠前程度决定了其对在线用户提供的服务以及他的竞争优势。在我看来,他的这个观点有失偏颇。
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