崔克X-CALIBER 8用户体验牛人吐槽,方便省事？安装服务好？

回忆浅笑

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点击查看》》崔克X-CALIBER 8优缺点评测吐槽

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很给力的车子，值得购买东西很好，喜欢，产品质量不错，安装有点困难，希望客服人员会积极回复。物流很快，车子不错。客服很好。专业认真负责。买的很舒心。装配起来很简单。29的大轮骑起来飕飕的快。感觉很轻便。去比较平坦的路面加速那是真的顺。崔克X-CALIBER 8商品本身不错，基本符合预期。但作为在线旗舰店，其服务质效还有不少提升，尤其是在线客服的专业水准和品牌本身的有效支持方面。
一、售前。关注包括这款在内的类似款式已经较久，但每次咨询缺货品种预期有货时间，都无法得到相对明确的预期时间，也难以在到货之后接到通知（京东自带的提醒除外）。
二、售中。客服主动联系要求二次测量身高跨高等以确认尺寸，并就测量细节等给了不少有意义的建议，以避免收到之后发现不合适。这个做法值得肯定。不过，如果会适时推荐个适配的脚撑、尾灯、车包、水壶架之类，岂不是更有效率？
三、售后。这款只能送货到家，而无法发到某个线下店安装。这对于缺乏安装经验的人员而言，并不友好。咨询线下店之后，也只会得到礼貌的回应“请向在线店咨询”。这款车使用真空胎，随车提供了一小瓶Tire Sealant（关于其中文名称，也有各种版本，客服所述和官网就有差异），随车文件和中文官网中并没有明显的说明应该如何安装，以及如何注意保养。在多次反复咨询在线客服之后，也只能得到片段、非连贯的信息，甚至找来作为示范的视频根本不是崔克官方的。无奈之下，只能把车在送到线下店，请其协助重新安装真空胎，顺便买了几个配件。崔克X-CALIBER 8首先物流跟迷路似的 一起下单的三件物品，单车居然晚了两天到，好不容易单车到了箱子还被抠破了用胶带粘起来的，组装好车一试，变速中间有一个档无效，就是操作了但变不到，其他没发现啥毛病，骑着看吧服务太差，纯粹误导商品本身不错，基本符合预期。但作为在线旗舰店，其服务质效还有不少提升，尤其是在线客服的专业水准和品牌本身的有效支持方面。
一、售前。关注包括这款在内的类似款式已经较久，但每次咨询缺货品种预期有货时间，都无法得到相对明确的预期时间，也难以在到货之后接到通知（京东自带的提醒除外）。
二、售中。客服主动联系要求二次测量身高跨高等以确认尺寸，并就测量细节等给了不少有意义的建议，以避免收到之后发现不合适。这个做法值得肯定。不过，如果会适时推荐个适配的脚撑、尾灯、车包、水壶架之类，岂不是更有效率？
三、售后。这款只能送货到家，而无法发到某个线下店安装。这对于缺乏安装经验的人员而言，并不友好。咨询线下店之后，也只会得到礼貌的回应“请向在线店咨询”。这款车使用真空胎，随车提供了一小瓶Tire Sealant（关于其中文名称，也有各种版本，客服所述和官网就有差异），随车文件和中文官网中并没有明显的说明应该如何安装，以及如何注意保养。在多次反复咨询在线客服之后，也只能得到片段、非连贯的信息，甚至找来作为示范的视频根本不是崔克官方的。无奈之下，只能把车在送到线下店，请其协助重新安装真空胎，顺便买了几个配件。崔克X-CALIBER 8服务太差，纯粹误导还行吧本来想买捷安特美利达品牌的，奈何本地经销商太狠了，买好点的车子都要加价才卖，果断放弃。直接选择崔克品牌，产品影响力，质量各方面都比捷，美好。选崔克大品牌何乐而不为。很给力的车子，值得购买本来想买捷安特美利达品牌的，奈何本地经销商太狠了，买好点的车子都要加价才卖，果断放弃。直接选择崔克品牌，产品影响力，质量各方面都比捷，美好。选崔克大品牌何乐而不为。太漂亮了 明天开始天冷就骑它了 老腰也不用趴着公路受罪喽