体验与增长共生，华为发布全新服务号产品

浪浪沙

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　　数字化进程加剧，提供了便利，也带来了挑战。

　　用户需求层面，数字生活并没有尽善尽美。信息过载、内容驳杂、终端繁多等等现实情况，直接导致了用户(人)与想要的服务/商品(货)匹配上的失衡，需求与供给间存在逆差。

　　企业经营方面，旧船票无法登上新时代航船，新渠道倒逼新模式。

　　一方面是经营阵地繁复，渠道越多传递越分散，多端布局又将带来极高经营成本;一方面是用户触点分散，用户兴趣呈现千人千面的差异偏好，企业营销触点难以直接高效锚定精准人群。

　　同时，数字化时代最具特色的数据归因，也因为阵地、触点过多等因素，缺乏统一归口，无法真正做到在全局视野下为实现降本增效的营销决策助力。

　　不谋全局者，不足谋一域，这些挑战早已被嗅觉敏锐的营销人捕获。在凯度BrandZ发布的《2022营销风向标调研》中显示，62%的企业，在2022年将加强全局整合营销布局，足见数字化作为风向已经受到全面认可。更能体现这一认可的点在于，有91%的CMO认为，品牌、效果、销售能力的整合，是2022年营销的必经之路。

　　用户的不便体验和企业经营上的增长诉求，都在呼唤新的破局之道。

　　5月18日，华为举办了“场景化·新生态 2022服务号合作伙伴大会”，会上发布了基于鸿蒙生态打造的全新一代“服务号”。“服务号”适配10大行业120个场景，将携手商家为用户提供前所未有的极致体验。

　　与此同时，酝酿已久的花瓣引擎，也在会上崭露头角，其携手鸿蒙生态，依托华为1+8+N全场景资源及终端云服务技术能力，为企业提供公域引流、私域经营、跨域运营的品效销合一业务增长解决方案，将成为企业增长的新动能。

　　可以看出，华为正在聚焦用户体验，试图以构建新服务形态和提供一体化营销解决方案的方式，为不同行业的经营者们开辟破局的数字化新赛道。

　　以实际产品与解决方案适配的方式，通过品效销合一的路径，华为正式打通鸿蒙生态与实际经营的赋能壁垒，为企业描绘出了一个基于第二生活空间的新时代蓝海。