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火热的夏季就来了,作为一家服装电商,由于我们提前规划,策略正确,营销工具给力,因此取得了不错的销售业绩。鉴于当前国内整个经济数据不佳、创业环境紧张,另外店铺房租等成本居高不下,我建议服装行业人士可多在电商上下功夫,能够大大节约成本。在营销方式上,我认为最适合的是互联网营销,其中尤其是邮件营销,我们不仅借助其构成一次购物的闭环全程,而且将其应用于产品/服务推广上,收益非浅。下面谈谈我们的经验。
一、做好问卷调查,有的放矢弹无虚发
互联网时代的经商者,都应该站在“用户”的角度来考虑产品,也就是说消费者真正感兴趣的东西是什么?这个“痛点”的把握主要是靠产品的研发人员、设计师给公司高层提供决策依据,另外使用邮件群发方式向消费者做调查问卷也是重要的辅助手段。群发调查问卷需注意几点:
1.吸引消费者主动点击“开始”,我们承诺的是随机抽取消费者免费试用新产品、赠予折扣券,用的是“您想要什么样的夏装”邀请读者参与设计的方式。
2.确保用户完成填写,调查问卷设计风格与邮件、网站保持一致,重要因素一个不漏。
3.问卷长度控制在2-3分钟内完成,只撷取重要的对产品研发设计营销必不可少的要素信息,尽量使用是非、选择、投票等简单答题方式。
二、将目标受众细分类别
在取得一手材料后,我们用服务商商群邮件群发邮件群发平台对目标人群进行了分类营销:
1.我们根据商群邮件群发邮件群发平台的精准有效统计数据,得出夏装最受欢迎区域、持续营销时间最长的属华南、海南、广西等地区,消费力最旺盛的江浙沪广等城市,综合考虑气候、生活习惯、文化传统等不同,我们对这几个地区营销推广时,使用的广告语言不同,产品代言人也尽量符合当地审美观点;
2.我们同样根据年龄段,在配图和表现方式上不一样,比如90后,多采用卡哇伊的卡通动漫风格,对70、80后我们定位其为职场中坚人士,对于60后我们要求衣料相应增多色调更沉着设计更端庄循规蹈矩。
三、写好标题博得深刻、良好的“第一印象”
我们经过研究认为,现代社会由于生活节奏加快、娱乐消遣渠道增多、信息爆炸、媒体平台眼花缭乱,因此邮件要想抓住眼球,一定要给人良好的“第一印象”,迅速俘获人心。我们特别重视群发邮件时标题的拟就,具体来说有这么几个秘诀:
1.使用数字标题
在大数据时代,人们对数据越来越直观、敏感,数据虽然枯燥但客观理性最有说服力,如“你选择XX的5个理由”、“4大优惠今夏回馈”、“7大设计微变化让您紧抓今夏潮流”……
2.鼓励实施行动
如“离XX优惠还有最后3天”、“立即回复可享5折优惠”等……
3.标题短平快,包含最重要信息。
四、选择优质服务商做到营销自动化个性化
除了用商群邮件群发邮件群发平台做产品推广之外,我们还在消费者购物各个环节使用到它,我们的CRM数据库与商群邮件群发平台无缝对接,因此,商群邮件群发邮件群发平台能够针对CRM数据库内用户的任意属性实现自动触发,当用户在注册、浏览、下单、支付时,商群邮件群发都能即时给用户发送相关的提醒及推荐邮件。商群邮件群发高效精准、高频大量的邮件群发,做到了个性化、自动化、系统化,不愧是有成功运营十几年服务上万客户的良心商家。建议大家点击这个网址http://ui.shangqun.com/register试用一下!
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