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通过智能手机浏览电子邮寄的用户比重日渐增加,但实际情况是大部分邮件营销内容模板不适合在移动端阅读,按钮等模块较小,不宜用户触摸,使得整体邮件阅读体验下降,将使用移动端打开的邮件营销效果拉低。尽管道路充满未知与坎坷,但电子邮件阅读趋势将移向移动端设备,因此我们要逐渐学习接受如何针对移动端的电子邮件效果进行优化。
重视邮件主题
和发件人信息一样重要的是邮件主题。用户可能不知道发件人是谁,但一个非常强烈的、有创造力的或者一个直接的、描述清晰的主题将会决定这封邮件是被打开还是被删除。
确保按钮明显
这是重要的一步,并且这不局限于移动设备上的电子邮件。使按钮保持够大够醒目。对于智能手机屏幕尺寸,用户可能看不清按钮。另外按钮太小以致很难点击到,这很大程度上取决于用户手指的大小,因此按钮必须位于最重要的位置,并让看起来很清晰、很大且易于点击。
获取用户信任
当在移动设备上接收电子邮件时,电邮的发件人是谁变的更加重要。如果用户看不出来邮件来自谁或者不太信任发件人的话,他们可能都不会打开邮件而会直接删除它。在发送第一封邮件前获取用户的信任将是个很好的开端,当然这也不局限于电子邮件。信任可以通过社交网络以及其他的传统渠道获得。
响应式邮件设计
针对不同的设备和平台实现最优的显示效果,这个观念在网页的制作上已非常普遍。然而在电子邮件上实现响应式设计却刚刚起步。当越来越多的人开始使用智能手机并越来越多的在智能手机上收发电子邮件时,这一切就愈发显得重要。
内容融入图片
注意斟酌到底要在电子邮件中添加哪些图片,营销对象是B2B还是B2C,不要随意的把一个图片放入电子邮件,而应该考虑用一些和邮件内容很相关的东西,加入一张与众不同并且吸人眼球的图片。
退订按钮位置
我相信很多营销人员已经学会如何使用退订按钮。但是在移动设备上,在邮件中考虑退订按钮和其他链接之间的位置关系是很重要的。我经常看到退订按钮和其他渴望高转化的链接按钮摆放很近,一次误操作就会导致一个忠诚的客户流失。
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