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[软文] 以下的一些工作是可以很好的增加网店用户互动性的

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发表于 2012-1-30 16:28:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 山东省泰安市
  一、首先是商品列表页的排版和内容的布置
  我们都知道,越符合用户喜好的商品排版以及更加迎合用户需求的内容是可以大大的增加商品的销售几率的,而最好的排版和内容就是让用户增加参与进来,让用户帮助你排版,让用户帮你去选取内容。在这一点上我们可以参考美丽说。

  在这个网站的列表页,最左侧的的地方有一个“24小时最热”的版块,在这里就会告诉用户,现在什么是流行,会起到一个建议的作用,而且这个24小时最热是根据用户的点击得出的,排版方面非常的符合用户的喜好。而在商品的展示的地方,他们给加上了一个会员的评论,这样的内容其实是用户最想要看到的,这是对该商品最真实的评价。

  美丽说是一个参考,我们的网站也可以以这个为思路,进行商品列表页的策划,江礼坤让用户更多的参与进来。
  
    二、网站内容要具有新鲜性
    人们都喜欢新鲜感的东西,这样才能满足人们的猎奇心理。因此我们要做的就是要使我们的网站每天都有新的内容更新。不然网站就会变得如一潭死水,毫无生机,试想人们一来到你的网站看到的东西,都是老生常谈在别的地方经常性就可以看到的。那么还有什么意义,谁还会愿意在你的网站上停留下去。问渠那得清如许,为有源头活水来。因此,我们每天不断的更新内容,这样做就使我们的网站永远的出于新鲜的程度。人们每次看到你的网站,总能发现有新的新鲜的东西,那么自然可以愿意多花一点时间来停留在你的网站上了。这里要做的就是每天都按时更新新鲜的东西,更新的内容不必过多,但是要有规律,长久下去,你的网站就如活水一样,富有活力生机。用户来此不再感到僵硬和陌生。这样不知不觉的就会花费时间来你的网站上了。

  三、循规蹈矩和灵活应变
    还是从对买家的尊重说起。其实淘宝卖家和大的电商比较,有什么优势?行货的价格也就是差个税钱,如果想赔本赚吆喝,大电商比我们更烧的起。从服务的差异化做起,从对买家的尊重做起。温大爷都说了“要让老百姓活得更有尊严”。如果你去购物,除了产品外,相信你还希望获得完美的服务。大电商牛啊,即使招聘的callcenterMM个个声音甜美,言词规范礼貌,但总让买家觉得生硬死板。当然,这也怪不得她们,大公司嘛,要业务流程标准化,虽然买家不能得罪,但制度不可违反,如若二者必需择其一,那就“两害相权取其轻”,客服中心的MM基本都会按照流程办事,而不是按买家的需求办事。机会来了,你是淘宝卖家,你就是公司,公司就是你,你就是流程,流程是你创建的也就可以按你所需变更。

  
   四、用户订单的确认优化
   在网站上的功能一切都要简化,但是安全措施不能少,比如在用户订单的确认信息上面就要精选,不能够让用户填写一大堆没有用的信息,比如什么户口一类的,还有什么社会关系一大堆,这些都交易都不产生什么影响,所以那些该精简的就一定要精简掉,只要保留诸如电话,姓名,地址就可了!http://www.wzbsl.com/   排毒养颜胶囊多少钱 首发,转载注明出处

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