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[广告] 大客户销售的3大技巧|智测优聘

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发表于 2021-11-22 15:20:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多没做过销售的往往觉得自己只要肯说话就没什么问题但其实只有自己接触了之后才会发现做销售也是需要技巧的客户决定着自己的工资高低所以今天小编就来给大家聊一聊大客户销售的3大技巧
下面我将从三个方面来谈这个问题:
1、做好大客户销售的关键是什么?
2、当你说技巧时,你在说什么?
3、大客户销售的本质是什么?
42.jpg
做好大客户销售的关键是什么?
维护与大客户之间的长期关系,要靠两点,一个是专业,一个是真诚
所谓专业,就是你在你这个领域是专家,能够给客户专业的指导和建议。这样客户就会信赖你。
专业是你给客户的印象,它心理学的底层是权威
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中列了6个影响力的武器,其中一个就是权威
人们容易被权威影响,更愿意听从权威的建议。
所以你要足够专业,带给客户权威的印象。
真诚是什么呢?
真诚的意思是,你把用户当做朋友,你真的为他考虑。
怎么做到真诚呢?
很简单,从用户的需求出发进行销售。
不要为了一时的订单,给用户推荐他根本用不着的东西。这样做,你就是在做一锤子买卖。
把长期关系当做短期关系来做。这样会得不偿失。
如果你在专业和真诚这两点上做好了,你大概率能做好大客户销售。当然,在此基础之上,你可以使用你的技巧,但前提是你足够专业,也足够真诚。
当你说技巧时,你在说什么?
我们在工作中常常说到技巧两个字,当我们说到这个词的时候,其实我们内心有一个想法,就是这个东西掌握以后能让我们走一些捷径。
我们做事、学东西肯定会寻求方法,方法是为了提高效率;但很多人其实想寻求的不是方法,他们想走捷径,捷径是为了满足贪心。
所以,在这个事情上,我建议用方法,而不是用技巧
不要以为我在玩文字游戏,使用不同的概念对我们思维的影响也是不同的。
不可否认,很多事情确实我们需要技巧,但是在你刚做大客户销售的时候,不宜用这个。
为什么呢?
大客户销售的本质是什么?
销售的本质,我以前说过,就是——用产品满足需求赚钱。
它的起点是满足用户的需求。
那加个大客户有什么不一样呢?没什么不一样,只是更加强调了一个时间的维度。
有的销售跟客户是单次博弈,也就是你做的是一锤子买卖,这次卖了,下次估计就没机会再卖了。
比如,旅游景区卖纪念品,这种场景下,你更需要讲究技巧,反正客户买了下次再到你这买的几率机会为零。
但是大部分销售不一样,都是长期博弈,你要的是回头客。
大客户销售尤其如此。
所谓大客户,一个是在你销售中的占比大,一个是你们之间是多次重复博弈,说白了,就是你们之间是长期关系。
所以,大客户销售的本质,是长期关系的维护。
维护长期关系靠技巧是不行的,那靠什么呢?
通过小编上面所说的3个技巧大家了解了多少呢如果对技巧能一块还没有太多的了解可以在智测优聘上进行一个大客户销售的技能在线测评
http://interview.talentnow.cn/exam/interview?token=92deb1ee492d47ea3b8311179b9ac8a2从中来了解自己的大客户销售到底了解多少才能针对性的去学习

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