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[软文] 顺丰小哥提醒:顺丰理赔需注意这些

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发表于 2019-10-30 16:37:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
  现在快递越来越普及了,每年的双十一快递小哥都能火一把,而我就是一名顺丰快递小哥。今天,我跟大家分享下顺丰理赔,希望为大家的快递更添一层保障。

  很多人对顺丰理赔有着误解,比如我最常碰到的就是超值保价要求按保价金额赔偿。很多人的思路是这样的,我寄1万元的东西,保价2万,最后东西丢了,你就得赔我2万,这显然是不对的。实际情况是,我们顺丰快递员会按照要求提醒客户大额物品保价,但是一般建议是等值保价,就是1万的东西就保1万。然后,如果东西丢了或者出现部分损坏,只要客户能提供出相关价值证明,顺丰就会进行等额或者相应比例的赔偿。

  但是,超值保价的情况,是提供不出相应的价值证明的,顺丰自然也不会赔偿超值部分,但是还是会赔偿实际损失部分。所以,超值保价其实是一些人想要投机取巧,秉着诚信的原则,是不建议也不可取的。

                               
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  很多人也会说,那我就是等值保价了呀,为什么也有问题。我就碰到过一个客户,当时,她想寄一个手机,保价4000。我提醒她留好运单号,购买单据和拍照留存,但是她比较忙,说没事反正保价了就不在意了。最后,手机有点问题,想要走理赔,但是手机购买单据没了,也没有寄之前的手机照片。说实话,这就比较尴尬了,也加大了理赔的难度。

  作为一个顺丰小哥,为了客户,为了自己,我都会尽心尽力的普及顺丰理赔注意点,也希望客户能够一起努力,构建一个更好的理赔环境。

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