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[杂谈] 教你降低网站的跳出率提高客户体验度!

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发表于 2012-3-27 11:43:59 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–江苏–南京
          对于跳出率这一问题,我想很多优化人员都很清楚,一个站点的跳出率高低放映着这个站点是否得到访客的青睐,而跳出率对于我们的站点排名也会产生一定的影响。跳出率越低,说明访客越喜欢我们的站点。笔者认为我们的站点的跳出率应该控制在50%以下,那么如何才能真正轻松的降低我们站点的跳出率呢?笔者认为我们只要从下文所写的这五个基本工作做起,那么降低跳出率并非难事。
          一、 保证页面的打开速度

        
          网页的打开速度过慢,直接影响到用户的友好体验,一个缓慢的加载速度无疑加大了用户的跳出率。对此我们所选的服务器稳定性以及速度一定要过硬,对于站点来说,页面上的图片、JS、flash等要进行最大限度的压缩精简处理。总的来说,一个页面整体加载完的时最大不要超过六秒。
          二、简洁明了的页面设计

        
          访客来到我们的站点,首先进入访客眼球的就是站点的整体视图。试想一下,如果一个页面排版设计的乱七八糟,或者五颜六色的低俗设计等,那用户还有心情看内容吗?对此,笔者认为简洁明了而且有独特风格的页面模板可以让访客有一个更加舒适的阅读环境!在设计页面的时候,同时要根据我们的目标用户的属性来进行相应的颜色排版的设计,这样才能真正虏获访客的心。
          三、 提高站点的内容的质量

        
          就像一个人,单单拥有外在美是不够的,如果没有内在美,她也顶多是一个花瓶。对于我们的站点单拥有速度和吸引眼球的设计师不够的,访客来到你的站点并不是为了欣赏你的站点的设计的,他们主要还是想获得他们想要的信息。而内容就是一个站点的灵魂,其影响着站点的排名以及跳出率的高低。对此笔者认为我们的内容需要做精,而不要滥!
          四、 研究访客的心理需求

        
          对于我们草根站长来说,做站点就是在做流量,做用户。一个没有研究过目标用户的站点是不可能长期成功运营下去的,对此我们需要不断的去分析,访客来我们的站点的目的是什么?他们需要什么欣喜?我们的站点能提供什么欣喜?只有把访客分析透了,我们才会做出更好的内容来满足访客,提升站点的粘度,让更多的访客留在我们的站点上。
          五、 站点页面布局的合理调整

                        

          站点页面的布局我们可以分为前期的设计以及后期的微调,前期的布局我们需要根据用户的需求进行布局,但是不可能所有的问题都考虑清楚,对此我们需要在后期分析来进行第二阶段的布局,对此我们可以通过一些列后台访问数据来分析用户,把一些用户所关心,所寻找的内容至于显眼的位置。
          总的来说,解决站点的跳出率过高问题的关键点就是我们需要了解我们的访客的真正需求,让后根据需求满足访客,自然而然降低站点的跳出率并不是大的问题。



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