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[杂谈] 做好社区营销的四大要点!

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发表于 2012-3-28 17:55:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–江苏–南京
无论你是拿小预算的小公司,还是预算遭到削减的大公司,如果你预算有限,但又想在社交网络营销上大干一场,有什么好方法呢?在以下的这篇文章里,作者列出了几个成功的facebook案例可供参考,这些案例的共同特点是像大公司的成功营销方案学习,模仿,可以得到事半功倍的效果。
1: 明确目标,制定战略
通常大公司都有十分完整系统的营销战略,每一步想要达到什么,障碍是什么,这些他们都很明确。小企业主往往处于跟风阶段,并没有十分明确的目标。也许你没有大公司那样的人力财力去进行系统的营销战略,但你仍然可以提前规划一番。想一想你在每一次的社交营销中想得到什么,是增加更多主页的流量?提高销售额?或者是找到更多的目标用户?目标不同,具体操作大不一样,因此最好在动手之前确定自己的目标。
案例1:
公司:bakers shoes
目标:让公司主页在用户圈中以正面的形象广泛传播开
做法:凡是“like”了公司facebook主页的用户都会成为公司的vip用户
2: 运用网页美化插件
大公司的社交网站主页都非常炫酷,几年前,想要达到这种效果,你必须雇佣专业的开发团队去设计,建设,和维护这些主页,耗资巨大,小企业通常难以承受。
但如今,很多方便的插件,比如shortstack帮助小企业美化主页。你无需了解编程语言,也无需成为网页设计师,插件能帮你搞定一切。好好利用吧。
案例2:
公司:任何无法雇佣专业网页设计团队的小公司
目标:增加网页魅力程度,社交网络平台潜力最大化
做法:借助运用shortstack等插件
3: 强调互动
社交网络用户喜欢互动,希望得到关注,大企业的营销活动成功的抓住了这一点。从各种有奖竞赛到虚拟礼物,内容分享,大企业很擅长利用这些战术。很可惜,很多小企业并未意识到这一点,他们的社交网络主页只有寥寥几张图片,简短的公司介绍等,这些静态的内容无法吸引用户的注意。想要利用社交网络,就必须了解其精髓:即用户粘性和互动性。有奖竞赛和虚拟礼物等营销伎俩已经有很多facebook的插件可以帮助公司实现,所以,回到第二条,善用已有插件资源,营造社交性更强的氛围。
案例3:
公司:80stees
目标:增强互动性和用户粘度
做法:利用耳熟能详的卡通人物做讨论点,在用户朋友圈中具有可传播性,这个“集体回忆”提供给用户与朋友互动的好话题,同时可以增加销量
4:及时行动,灵活机动
大公司通常都会专门配备社交网络运营负责人,长期时时在线,回答顾客问题,这是他们的优势,作为小企业经营者,24小时在线非常困难,在这一点上,请尽可能有效率的回复用户的购买要求。但与大公司繁冗的决策过程相比,小企业非常灵活,从收到反馈到采取实际行动之间的时间短,这是小企业主的优势。
比如经营一家餐厅的老板,如果你想招揽一批吃货到餐厅,只要自己在社交主页发布信息:凡是通过餐厅社交网站主页知道本条消息的,酒水买一送二!又比如仓库货存太满,需要清空怎么办?发布一条限定今日25%优惠券,凡出示此优惠劵者即可享受优惠!



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