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讲到这个题目先举一个例子吧:假如我们去XX超市购物,环境很是不错,然而发现超市里的商品分类很乱,想找商品很是坚苦。而且又没有大白实的标牌,就连买单都很难找。你说这个超市生贯通不会好!其好用户体验在各行各业都呈现得由其重要,也就是我们往往说的人性化吧!
经过过程整站SEO优化的网站,布局是很是清楚。让用户不管是在网站的任何页面都不感应到迷路的感应,而且网页彼此的跟尾都做得很是好,让用户一进来就很快能找到自己想要的东西。
因为中小型的网站其规模不大,如果硬使用论坛的话,比度克怎么样 很容易让自己的精力管理不过来,而且小型的网站其用户覆盖范围小,都是有针对性的一部分用户,所以用论坛收集有点浪费。而对于现在上网的用户而言,每人人手都有一个或两个Q号,同时也拥有大量的Q群。那咱们同样可以采用通过在线即时聊天工具来收集用户反馈的信息。笔者前段时间建立了一个电影站,特意在首页顶部留下了刚刚建立的Q群,流量在五千左右,本想留个Q群是为了让网站显示专业一点,孰不知很多访问网站的用户都通过该Q群加进来,每天都在Q群评论哪些电影好看,哪个导演的电影剧情不错。 其实有这么一个效果笔者刚开始也大为惊讶,因为本身网站留有评论留言版块的,而用户不在这里发表自己的意见和建议,却采取加入Q群的方法。最后在群里经过一轮的调查之后,发现用户对于在线留言并不感冒,留言需要注册一个帐号,而这个帐号是随便注册的,相当于一次性的帐号,也可能是用户本是对留言有没有反馈根本不关心,而有Q群这种有生气的反馈途径,自然优先选择啦。通过这次的经历,笔者开始每建立一个网站都相应的添加一个Q群,还特别注明,有任何建议或意见可以加入群里交流。
对于收集用户反馈的信息最简单的方法就是给网站增加投票和评论版块。特别是对于中小型的网站而言,投票和评论是不可或缺的,毕竟你的网站不是大型的,如果增加论坛来收集用户反馈信息的话,有点大材小用的感觉。咱们在每篇文章的底部增加一个投票和评论功能,如A5的设置值得借鉴。
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