简述下索尼X8000H三周使用证实了内幕真相？

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服务不好，电视有划伤很严重，卖家在装货的时候就没有发现里面有屏幕上有两道划伤吗？这么严重的划伤都给我运输过来了。好像他们没有重视这个问题，他们只有两个问题，要么换货要么退货，你说这么远的距离我怎么可能退货呢？这就是售后很严重的问题了。而且也没有什么优惠。