最适合您公司的CRM系统

知识力量

许多销售团队在 2020 年转向虚拟销售，自动化报告改变了范式并减少了面对面的公司沟通和协作。

现代、集成、有凝聚力的客户关系管理 (CRM)系统是在这个新的虚拟销售空间中支持团队合作和协作的最佳方式。它极大地帮助复制了销售、客户服务、现场服务和营销团队在实际在一起时所经历的凝聚力。
但问题可能仍然存在，“什么是最好的 CRM？”?答案对于您的行业、您的客户、您的销售流程，甚至您的地理足迹都是独一无二的。让我们来看看软件中可能最适合您的功能。
什么是CRM系统？
让我们花点时间来定义什么是CRM系统。客户关系管理系统是一种营销、销售和服务解决方案，可为销售、客户服务和营销团队提供一站式服务，帮助他们更快地完成销售交易并留住客户。
CRM 软件对于公司的销售成功至关重要。它为卖家提供了与未来和当前客户互动的平台和工具。最好的 CRM 系统易于使用，具有直观的用户界面和卖家想要使用的工具，因为他们可以：
通过 AI 增强的引导式销售提高速度和效率
通过集成、干净、准确的第一方和第三方客户数据提供完整的客户 360 度全景视图
通过完整的移动/智能手机集成和支持使销售团队保持联系
对于经理来说，最好的 CRM 系统支持区域和配额计划/管理，创建准确且可实现的销售预测，并管理销售薪酬，以便卖家正确且快速地获得报酬。
但最好的 CRM 系统不仅仅支持您的销售团队。它可以为您的客户服务代表提供正确发送服务单和处理问题以满足每个人所需的信息。它为现场服务团队提供他们需要的信息，无论他们使用什么设备。正确的 CRM 还为营销团队提供了创建个性化、相关的营销活动所需的工具和数据，以生成销售就绪的潜在客户。
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