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留学后服务是什么?
留学后服务是指留学生在海外需要的经济支持、心理辅导、学业帮助、跨文化适应等服务。
留学后服务的关键在于,与留学生建立起有效的沟通方式,不仅从生活、学业上帮助留学生尽快适应本土环境,更在心理健康、学业提升和职业规划上提前为留学生规划。
留学产业链上不受关注的一环
在百度上搜索“海外留学生活”,排在前面的词条均与留学生求职招聘及落户政策相关。在其他社交平台上,不乏关于留学生生活的讨论,也有一些留学生留言称需要帮助,但更多是通过发帖的方式寻找海外生活难题的指导,而没有把目光放在从事专业生活服务的机构上。
如果以留学周期作为划分依据,可以把国际教育产业链分为出国留学前的准备阶段、留学申请阶段、出国留学后的海外生活阶段以及留学完成后的求职阶段。
根据《2020中国教育行业投融资分析报告》,留学产业链每一阶段都有相应的细分服务品类。目前较成熟的品类包括留学产业链前端的留学语培、留学咨询/中介服务等,但目前市场格局已相对稳定。而产业链中后段的留学后生活/学业服务等仍有较大发展空间,留学后服务成为留学产业链上不受关注的一环。
从“留学后”切入,提供留学后期全方位护航
据调研数据显示,在留学目的国家的选择倾向中,英国、美国、加拿大等国仍然是热门意向留学国家。在对美国、英国等13个国家和地区留学生进行调研后发现,大部分中国留学生希望获得在课程作业攻略、语言辅导、健康医疗、实习就业等方面的帮助。
留学生也对海外生活中社交的期待提升,除开拓眼界、增长见识外,65%的留学生期待留学能扩大朋友圈、交到很多国外的朋友。
出国留学的另一条“生意”可以从“留学后”切入,采取拉长服务链的方式,进行“一站式”布局,实现海外留学生活的全方位护航。可见,从留学产业链前端拓展到留学产业链后端赛道的时间点迫在眉睫。
为了帮助留学生解决在海外学习、生活中遇到的各种问题,布局将留学服务创新延展,现推出“海外管家”服务,提供包括但不限于留学作业代写、essay代写、网课代修等学业服务,为每一位中国学子的留学生活全方位护航。
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