哪个智能呼叫中心服务商值得企业选择？

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　　高科技正在逐渐改变着我们的生活，智能呼叫中心就是新时代科技化、智能化的产物。智能呼叫中心是在传统呼叫中心的基础上，结合人工智能技术促进客户服务自动化和客服管理工作智能化的呼叫中心系统。你知道当前哪个智能呼叫中心服务商比较值得选择吗？

　　智能呼叫中心应用的领域非常广泛，任何需要语音、数据通信，特别是那些希望把计算机网与通信网结合起来完成语音数据信息交换的系统，都会用到呼叫中心。益峰中心把传统的呼叫中心在不做代码修改的基础上进行升级，实现全面的呼叫中心智能化，包括智能客服，智能质检等。益峰中心的智能呼叫中心系统能够精准匹配到准确的业务节点，即根据客户的历史信息、呼叫信息、客户级别等信息，将客户进行类别分组，针对不同的客户群采取不同的服务应答策略，从而提高客户满意度。
　　随着中国的客户服务意识不断地提高，市场营销环境竞争日益加剧，智能呼叫中心作为CRM的主要工具为众多企业所使用并取得了飞速的发展。益峰中心则针对客户的需求为客户提供包括CRM战略的拟定、促销的企划与制作、以及呼叫中心的企划、运营、研修、诊断等内容丰富的咨询服务，同时通过呼叫中心外包商的协作企业提供电话呼入、电话外拨、人员外派以及呼叫中心的代理运营等服务。
　　随着呼叫外包行业竞争不断加剧，益峰中心作为一家专业性外包呼叫中心的大型企业，始终坚持打造专业团队，以多年经验为根基，坚持为客户提供优秀的服务，在行业内备受好评。如果您正在挑选智能呼叫中心服务商，益峰中心是个不错的选择。