上海新闻解说上海春运的暖心服务你知道多少？

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　　对于大众朋友们来说，一年最重要的节日就是春节了，上海新闻报道不管是外出打工，还是全家外迁的，每到春节来临期间，都会回老家一起过年，和家人们团圆过新春，那么关于上海新闻报道的今年的上海春运的暖心服务，不知道大家知道多少呢？下面就让我们一起来看上海新闻的解说吧、

　　首先就是上海新闻报道为进一步服务好旅客出行，铁路上海站春运期间将推出“无忧、暖心”系列服务。无忧服务：上海站、上海南站、上海虹桥站增加春运客服专员、青年志愿者，为旅客提供问询解答；上海站北区售票厅和第一自助售票厅内设置移动服务岗，为脱网老年旅客解答问询和办理**；上海南站、上海虹桥站设置服务窗口，让旅客在退票、改签后重新购票时免于奔波；上海站、上海南站、上海虹桥站“心尚”雷锋服务站配备防疫安心包，提供应急口罩、洗手液、消毒剂等物品；上海南站、上海虹桥站设立医疗服务点，为旅客提供医疗咨询和应急救助。

　　其次就是上海新闻报道上海各站区落实军人、消防救援人员、重点旅客优先通道，保障特殊群体进站、检票、出站无阻碍；上海虹桥站“心尚”雷锋服务站与地铁十号线开展“铁地接续”服务，解决重点旅客在高铁和地铁之间换乘的后顾之忧；上海虹桥站卫生间配备了智慧除菌除味系统，为旅客提供整洁、清新、舒适的如厕环境；各站区开展送春联、送福字活动，烘托节日气氛，为旅客候车提供愉悦，温馨的氛围。

　　最后就是上海新闻报道的铁路部门提醒广大旅客，春节运输期间，客流较为集中，建议旅客们尽量提前出门，以免耽误行程。铁路上海站一共有三大站（上海站、上海虹桥站、上海南站）、四小站（上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站），旅客朋友们在前往火车站乘车时，请千万确认好车票票面所印有的车站信息，以免走错车站。