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前段时间朋友跟我吐槽,说寄的东西在运输过程中弄坏了,结果快递就赔了个运费,太糟心了。我跟她说寄快递可以选顺丰啊,不仅仅快递运输高效便捷,而且顺丰理赔标准清晰明了,可以最大程度保障用户的权益。
我自己就有过一次顺丰理赔经历,可以分享给大家,当时我寄了一箱猕猴桃给朋友。可能是猕猴桃有点熟,运到的时候坏了4只。最后,根据顺丰理赔标准,顺丰很快就赔了我4只猕猴桃的价格。
所以,想要合理理赔,先了解顺丰理赔标准。顺丰理赔标准里面规定了快递理赔的范围和受理时限。可以理赔的范围包括:快件彻底延误、快件丢失、快件损坏和普通延误特殊场景。而受理时限则是在正常签收后在24小时内。如果你超过了时限,也不要慌,只要你能举证,快递损坏确实是顺丰原因,还是可以酌情考虑受理理赔的。如果你是寄件人,自交寄快件之日起一年内提出索赔要求,顺丰都会受理调查的。
此外,顺丰理赔标准里面还明确了未保价和保价的理赔金额。我的是未保价物品,顺丰会在7倍运费的限额内根据我的实际损失赔偿给我。而对于保价物品,在不足值保价和等值保价的情形下,保价的托寄物全部损坏、丢失时,顺丰以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿;如果是部分损坏、丢失,则是按损失的比例折算赔偿。再说一句,保价物品在赔偿的时候,顺丰会有审查机制,需要提供相应的物品价值证明,这点也很重要。
只要get了顺丰理赔标准,顺丰理赔就是这么简单。按照规定,进行保价,提供好证明,无论快递发生了什么问题,都能安心啦。
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