收钱吧的数字化之路：专注中小微商户

浪浪沙

在数字经济浪潮下，收钱吧如何帮助传统产业加快数字化升级成为了全社会的命题。

　　近日，国务院政策例行吹风会上介绍，近年来，我国数字经济蓬勃发展，有关白皮书显示，2020年规模已经达到了39.2万亿元，占GDP比重达38.6%。发展数字经济作为把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的国家战略选择，各行各业的企业代表无不为产业数字化升级而努力。

　　产业数字化最难的是在中小微企业的落地，有数据显示，因为疫情，有80%的中小微企业在寻求数字化转型升级。

　　然而中小微商户生命周期短、意识与资源相对不足，这给为中小微商户提供数字化服务的服务商提出了巨大挑战，而这个挑战，却正是定位于为线下中小微商户的收钱吧，自成立以来便一直面对的难题。

　　从聚合支付到数字化门店服务商，8年间收钱吧不断推出聚合支付、扫码点单、自营外卖、收银系统、IOT智能设备、会员营销、广告、供应链、共享充电宝、商家社区等多种数字化服务，到今天为止，收钱吧服务了超过500万商户。

　　但这还远不够，服务中小微商户这条路并不好走，一路走来，收钱吧所理解的数字化也颇具看点。

　　从聚合支付到全面数字化服务

　　“在2015年年底的时候我们推出这款产品(聚合码)，在当时可以说我们几乎是每个月业务规模都是200%的增长。”收钱吧CEO陈灏回忆聚合支付产品刚刚推出时的市场情况，“(商户)反馈非常好。”

　　近年来其成长速度更是惊人，从2018年的1000万日均服务人次到如今3600万日均服务人次，3年内收钱吧的服务人次翻3倍多，纵然在疫情当下，其业务依然保持增长。

　　2年前，疫情爆发的初期，线下商业趋于停摆，但线上经济活动快速发展。数字化不仅仅是商户迫切需要解决的问题，更要求支付服务商们快速地革新自身服务方式。

　　收钱吧看着短时间大幅萎缩的交易规模，相信这是一次前所未有的挑战。更明白这交易下降的背后影响的，是千万家商户背后的千万个家庭。“我们一定可以做点有意义的事情来帮助大家度过难关，在2020年初，我们紧急成立团队，研发自营外卖及扫码点单产品，帮助疫情中的小微商家度过难关。”收钱吧CEO陈灏回忆道，“虽然消费者不能到店消费，但是，便利店、餐厅可以给居民、抗疫人员提供无接触服务，可以通过信息与数据的力量来让抗疫工作更有保障。”

　　快速升级数字化服务的同时，为帮助商户度过难关，收钱吧成立200万专项商家抗疫误工补贴，并推出了5大举措。

　　短时间，通过补贴政策，授之以鱼;长远来看，通过数字化服务，授中小微商户以渔。

　　“危机，危险伴随着机遇。疫情也让很多商户意识到，数字化门店，或者说用互联网的工具去经营生意，已经不是锦上添花，而是可能事关自己的命运。事实上，我们为商户提供的门店管理及营销等数字化服务，受到了中小微商户的认可，这让我们看到了数字化升级的前景。”陈灏表示。2020年5月，收钱吧成立了智慧门店业务线，整合扫码点单、自营外卖、会员营销、优惠券等多条产品线，以便为商户提供更全面、更深入的数字化能力。