深度解析：电子签约如何建立供应链多方信任

ningx***

　　目前移动支付的成熟度和国民接受度已经非常高了，而签约作为支付、交付之前的重要环节，其线上化才刚刚开始。与以往相比，尽管过去一年电子签约的接受度和应用广度有了很大的提升，但与支付的线上化进程相比，仍存有不小的差距。

　　为什么签约一定要线上化？供应链电子合同跟“多方信任”的连接点到底在哪？它与传统签约相比，在促进多方信任中具体扮演何种角色？

　　前不久，我们跟一位零售行业的资深人士有过交流。他向我们提出了一个问题“为什么企业一定要用电子签？现在用纸质合同虽然耗费的时间久点，但不怎么影响企业的经营，所以上线电子签约对很多企业而言不是那么紧迫的事情。”

　　当时我们的解决方案专家反问了一句：“如果签署方只涉及2个人，彼此之间签署完合同即可，影响确实不会很大。但是如果签署方是两家企业（涉及多个签署人员），甚至是多方企业，中间的问题就多了。你不知道现在合同签署的流程进展到哪里了，也不知道是由于什么原因被搁置了。这时传统签约的弊端就显现出来了。”

　　也正是因为这次谈话，让我们再次意识到了相较于单纯的点对点的合同签署，在涉及多方签约中，电子签约的价值才能更加得以凸显。所以在看到2021五大趋势中的“多方信任”时，我们想要结合客户的应用场景从电子签约的角度进行解读。

　　下面要说的这家客户是从2018年开始就引用上上签电子签约的零售企业。为深入了解该零售客户应用上上签电子签约的情况，我们调研了其IT负责人以及负责行政用章的同事，以下为企业目前应用电子合同的主要场景。