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有史以来京东买东西最最不满意的一次！14号晚上下单的，显示预计3-7天送达。直到20号我发现物流信息显示顺丰签收了，签收地址在阳江市，我就给派送员打电话，结果人家说我这个顺丰单号是~的，收件人也不是我。后面我就联系，21号11点多给我回电，说京东后台的物流单号上传错了，实际给我发的是另一个物流，给了我单号，结果我一查单号发现我的空调竟然19号才从安徽发出来。物流就不说了。直到22号下午我的空调才送到。然后我马上预约了安装，安装师傅23号晚上7点多才上门，结果一听说我自备有三脚架，其中一个就态度很不好了，一直抱怨我家的很麻烦很不好装（我家在二楼）。整个安装过程我老公都在帮忙打下手递工具，还要安抚他们的情绪。。总之从下单买这台空调开始就是个不愉快的过程，很无语。现在空调装好了由于插头问题还没使用，等使用过再来追评，希望空调不要让我失望?

跟进一直非常及时。配送是平台物流，以旧换新订单采用送新收旧的一站式服务，便捷省心。安装师傅也是相当专业，一小时搞定。以多年老plus会员的经验来看，大家电选京东自营是最优方案，配送包括售后服务无可挑剔。小米这款新品新风空调一直心心念念，今天终于安装到位。自动加入米家网络，就冲这功能和颜值，也得全5星！静音效果：O