人工智能+大数据技术造就智能机器人

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　　1、高效CRM系统


　　系统提供全程详实的通话录音，呼出了多少，哪个客户没有接听，接通时长，邀约是否成功，客户购买意向统统记录在系统中，您可以随时进行查询、导出、统计等操作。


　　2、快速适配，高度定制


　聊天机器人开发平台　产品采用模块化软件架构，能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块，私人定制专属你的呼叫业务。


　　3、无缝转人工


　　智能语音机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪，一旦客户表明兴趣，机器人能在极短时间内转接人工跟进，极大降低客户流失的概率，提高成单量。


　　4、产品基于自然语言理解


　　大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型，采用文本挖掘技术，于海量对话数据中进行场景分类，句子情感分析，以及情景词典构建等方式，构建完善行业知识图谱，提升电话机器人语义理解模块，适配不同场景下的应答响应。


　　5、支持打断


　　强大的语音神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时，电话机器人可以给予及时应答，保证对话正常进行，完全没有疏离感。电话机器人不仅可以传递信息，还能接收信息，处理并回复信息。


　　6、人机协作


　　结合机器人现有知识库，建立智能应答模型，智能助手实施推荐人工客服应答备选，点选即回，同时传递话术促进内部学习


　　7、多轮会话


　　预装多行业领域智能场景，打通企业业务系统，针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话。