做好seo，需要注意几大原则

蒸发

市场竞争的激烈化，使企业获得新顾客的成本越来越高。据统计，吸引一个新 顾客的花费是维系一个老顾客的6倍。因此，营销不仅仅是创造新顾客，更重要的是要竭尽全力来维系老顾客。此理念也逐渐演变为企业市场营销的新理论，即关系营销4P 理论：关联（Relevance)、反应（Response)、关系（Relationship)、回报（Results)。4R理论在一个全新的层面上描述了市场营销的构架，与4P和4C相比，其主要的特点是动态性、互动性、可持续性和互利性。

4R理论对于网络营销来说，具有很高的：借鉴价值。

1.迅速反应

质量再好的产品都可能被客户投诉。而且，产品质量的提升是有一个极限的， 企业只想靠产品质量去取胜市场，未免会走得很艰难。如何才能获得客户更高的满意度？耐心地倾听，快速地反应！在通过多种渠道收集到顾客的需求或抱怨后，要在最短的时间内作出反应，给客户一个满意的答复。比如网站要有专人负责回复客户的询问，要及时将客户的投诉转到相关的部门。

在及时反应方面，riben企业的做法值得借鉴。riben企业在质量上并不一味追求至善至美，而是寻求一个较为合适的质量标准，力求为客户提供更高性价比的产品。他们并不保证产品不出问题，因为那样成本太高，而是建立起快速反应的机制，在最短的时间内为顾客解决问题，这是一种企业与顾客双赢的做法。

2.互动关系

关系营销越来越重要了。在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从管理 一营销关系变成交互一营销一交互的互动关系。

互联网在与客户建立关系方面具有很强的优势。客户一旦在网站注册，留下个人信息，就会自动进入到企业的客户数据库中。于是企业就可以通过邮箱、短信、电话等各种方式与客户进行便捷的沟通，建立起良好的客户关系。

3.与顾客建立关联

在竞争性市场中，顾客具有较强的动态流动性。要提高顾客的忠诚度，贏得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式，在业务、需求等方面与顾客建立关联，优化客户服务，形成一种互助、互求、互需的关系，把顾客与企业联系在一起，这样就大大减少了顾客流失的可能性。特别是B2B (企业对企业）的营销模式，更需要靠关联、关系来维系。

4.销售回报

一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，但不能只免费“为人民服务”。因此，营销目标必须注重产出，要尽量提升企业的收入和利润。