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[软文] 如何提高B2B网站的用户体验

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发表于 2012-7-9 15:16:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–山东–济南
  注册会员程序越简越好
  一般的B2B网站都有自己的会员,而想要成为你网站的会员,那企业就要注册账号才行,但很多的B2B网站在会员注册程序这块做的就非常不到位,让用户自己填充的内容很多,什么信息都要,搞的用户注册到一半的时候就想要放弃,因此,我们不能为用户设置关卡,最好能够让注册会员越简单越好,甚至只需要他们公司的信息及联系方式之类的就行了,没必要把所有的信息都整合过来,这样只会让用户觉得害怕。
  添加真正对用户有用的内容
  内容为王是网站发展的根本,没有好的内容,页面设计的再漂亮,用户进来之后找不到所需的内容也是会立马关掉闪人的,这也是正常现象,如果你是用户,自己本来想看如何开淘宝店的内容,结果进来却是如何提高宝贝排名的文章,虽然你这篇文章分享的都是干货,质量很高,但却不是用户所需要的,那么这篇文章就不是真正有质量的好文章,用户需要的,用户喜欢的,也会是搜索引擎蜘蛛喜欢的,这样的文章才是真正的有价值的高质量的内容。因此,这就要求站长们在添加网站内容时,一定要注意相关性,不要把什么内容都往网站上放,自己看似辛苦的劳动最终却只能换来用户的跳出率。
    通过尽量多的途径发布信息使用户进入网站
    如果你想留住用户,你不仅需要提供吸引用户的内容,而且你还要提供多种可选择的途径,没有限制的带宽等方便用户进入网站,方便接收网站信息。然而很多人太过于强调把所有的东西都弄进网站,这是B2B网站运营一个误区,你应该致力于通过搜索引擎推广,会员直接邮件,RSS,网络视频及以上方法相融合的方式发布网站的信息。
    有优秀的网站内部搜索专栏
一个网站内部搜索专栏,可能会出现正反两个效果,具体要看它如何运行。关键是优秀这个词。如果公众并不认为你的网站内部搜索很优秀,那你最好不要有这个专栏。每一次,我到网站上去搜索我本来就知道他们有的产品,结果他们网站内部搜索出来的结果都为0。这是相当糟糕的。如果你搜索出现的相关结果并不是100%准确,你将会失去这次销售机会。这是很浅显的道理。通过导航或者网站地图让你的访问者浏览你的产品,比在网站内部搜索里误导他们要好的多。
优秀的网站内部搜索专栏还有些其它的重要因素,如果搜索的产品确实不存在,应该产生相应的结果。如果搜索的是某一具体产品,刚好有与它相比较的产品,那这些比较的产品也应显示到搜索页上。同理,针对拼写错误的搜索,如果我们能正确识别,也应提交正确的结果。http://www.qing-ru.com.cn/    祛斑霜   美白祛斑产品 首发,转载注明出处

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