寄奢侈品担心丢件，选择顺丰，丢件有保障，分享我自己的经历

ningxueqin

　　本人寒假从国外回来给不同城的小姨带了一个包包。因为从前没有奢侈品寄件的经验，上网查了查，结果映入眼帘的都是奢侈品丢件理赔无果的经历，看的人胆战心惊。考虑再三最后还是选择了顺丰，想着毕竟是大公司可以放心一些，而且相比之下，顺丰应对"顺丰丢件"设置的保价服务处理机制还是比较完善的。

　　从广东寄到福建，按理来说不是很远，可是过了两个星期小姨还没收到，我就开始有些慌了，最害怕的事还是发生了。于是我马上通过寄件的微信公众号联系线上客服人员，对自己出现的顺丰丢件问题申请理赔。提交理赔申请后，我又担心的不得了，直接拨打顺丰95338的人工客服，客服说会将其交由理赔部门的工作人员，让他们直接打电话来进行沟通，争取尽快处理问题。

　　煎熬的等待了两三天，理赔专员的电话终于打来了，诚恳的道歉后承诺会在三个工作日内按照我保价的价格赔偿，并留下了我的支付宝账户和身份证号等信息。挂了电话后，悬在喉咙的心放了一半儿，接下来就是有点焦急的等待，要是不能赔偿可怎么办，怎么给小姨一个交代啊。这几天我过几分钟就查看一下支付宝，担心的不得了。第三天中午终于收到了支付宝的转账，危机警报解除，真是如释重负啊。

　　这次的经验真的令我感慨万千，好在我选择了顺丰和保价服务。丢件的情况是寄件方和快递公司都不想见到的，但是这种意外谁也没办法避免，幸运的是整个申请过程与协商都比较顺利，最终也拿到了原价赔偿。虽然小姨的包包来不及在过年时背上了，但好在没有什么损失。还是庆幸选择了顺丰，果然大公司值得信赖!