商旅行业在发展过程中还需要继续努力

浪浪沙

随着经济的全球化发展，商旅工作已经渐渐进入大部分工作人员的视野。目前，报销商旅管理行业还处在发展的过程中，还需要继续努力。



目前，商旅管理市场的发展引发了业界人士的关注。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高，预计未来两三年，中国商旅管理市场将保持稳定增长态势。目前中国商旅管理行业市场集中度较低，大型企业的市场占有率约占五分之一，其他主要为OTA、传统旅行社、机票代理商等非专业化商旅机构。相比之下，TMC丰富全面的产品资源以及专业的管理功能是其他供应商所不具备的。

商旅是旅游业中细分出来的概念，商旅管理则是企业在商旅管理公司的协助下，对员工差旅活动进行管理，其目的是为了帮助企业控制成本、提高效率。如今，商旅管理的价值越来越被企业所认可，尤其是中小企业的商旅管理意识逐渐崛起，甚至出现了不少自主预订平台，借鉴互联网技术，通过标准化、自动化和自主化，抓住商旅管理中散落的长尾市场。

随着商旅市场的增长，大批企业纷纷入局，积极开拓商旅房源。相较于传统TMC，新型商旅市场从共享住宿的模式出发，可以在标准化住宿的基础之上，为用户提供更加个性化的住宿选择，方便用户洗衣、做饭等生活需求。

值得注意是，商旅管理企业大多还处于微利状态。对此，在企业对于商旅管理的技术、服务要求越来越高的趋势下，一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势，使得商旅管理行业集中度进一步提升，并逐步向大型OTA及TMC集中。

此外，在传统的商旅酒店住宿流程中，费力的酒店搜索、重复来回的审批、严苛的差标限制、垫付房费、贴票报销等等一系列难题都影响了商旅体验。针对这些痛点，不少商旅平台都进行了众多功能革新，致力于解决从酒店搜索、预订到支付、入住、报销各个环节中的实际痛点，为更多企业和员工提供更轻松、便捷、温暖的商旅住宿服务。

商旅行业已经做出了不少的改变，也获得了不小的成就，但如果想要更好地发展下去，还必须继续努力。