会员管理软件解析及其作用

空空如也

随着经济水平的发展，国内市场竞争越来越激烈，企业对于会员的管理也是越来越受到重视，企业越来越注重会员制营销，要想良好的运用会员制营销的话，就必须要有一个会员管理软件来帮助您实现。好的会员管理软件能对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企业创造价值。 通过会员管理系统，企业和商铺就可以记录所有会员和消费者的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、消费意向等；同时针对客户的需求，服装店会员管理软件为其提供优质的个性化服务。 会员管理系统可以给企业带来很多方面的好处，具体的好处有： 1、培养会员忠诚度； 2、提高新产品开发能力和服务能力 3、加强企业与会员之间互动交流，推动产品的发展 4、维护新客户，留住回头客 5、快速掌握消费者的第一手资料 软件主要分2个部分，会员管理、报表统计。 1、会员管理 会员管理主要是针对于会员的功能模块，模块中又分为新建会员、细节显示、会员缴费、会员充值、积分兑换等，下面说明具体功能。 （1）新建会员：建立新的会员信息。建立新会员只需要输入新的卡号（即条形码），之后输入相关会员信息和首次充入的金额和积分即可建立新会员。 （2）会员缴费：充值功能是为了已有会员进行充值设计的。选择要充值的会员，在会员缴费界面点击增加，在缴费界面填入缴费日期、缴费金额以及赠送积分等信息，点击确定按钮即充值成功。 （3）会员消费：会员消费界面是会员在店中进行消费所使用的。会员消费需要操作员输入或扫描条形码，若找到会员则显示出会员基本信息，商品信息也会在界面中显示出来，顾客可选择一种或多种商品，然后分别加入到商品列表，由软件自动计算出总额，在余额充足的情况下点击支付即可。 （4） 会员管理：会员管理是对会员的基本信息进行管理，需实现输入或扫描会员卡号后可以实现对会员基本信息的修改和对会员的删除，还需具备会员卡的挂失、取消挂失和更换会员卡的功能。 2、报表统计 报表统计模块用于管理员对会员信息和销售信息进行总体查看的功能模块，该模块实现了对会员信息、会员充值信息、总销售信息和导购销售信息的统计。 报表类型：会员统计报表、会员销售汇总表、会员查询报表、会员汇总表、会员消费表、会员销售明细表、商品采购汇总表、商品采购明细表、商品销售明细表、会员缴费明细表、会员销售汇总表、积分兑换统计、会员到期提醒、会员生日提醒。