技术转化成果 中腾信为合作机构赋能的金融科技领头羊

清风月

技术转化成果 中腾信为合作机构赋能的金融科技领头羊


    作为消费金融领域第一个成熟应用声纹识别技术的公司，中腾信存储了大量声纹数据。立足精密的声纹识别技术和多年风控经验，中腾信针对不同风险点，建立起对应场景的黑名单、声纹库，结合反欺诈规则，丰富声纹识别策略预警。目前，其声纹识别系统已经达到一般场景识别秒级响应的超高效率和极高识别准确率，并能在应用过程中“自我升级”。

    催收场景的语音数据的积累也是一大特色。中腾信以亿级催收对话语料数据，自主研发的智能语音机器人平台已经产品化落地。该平台通过深度学习技术，基于催收垂直领域，训练生成了用户意图理解模型和对话管理模型，使机器人具备了精准意图识别能力和上下文记忆功能。通过使用催收机器人，中腾信逾期1天客户回收率足足提升了15%，远超同行业友商机器人6%左右的水平。

    与纯粹做金融科技服务的机构相比，中腾信有丰富历史数据和大数据整合挖掘经验，能够把不同来源的数据（结构化、非结构）整合在一起，并在业务运行过程中，交叉验证数据的可靠性，而不只是注重“量”的积累，更看重数据质量和挖掘数据价值，这是纯科技服务商所不具备的数据深度和准确度上的优势。以经验证的数据原料来驱动和加速人工智能等前沿科技的落地发展、迭代进化，因而在数据转化为“智慧”、赋能服务发展上更胜一筹。

    大数据与人工智能都是未来的发展趋势，二者互为依托、融合发展，人工智能本质上是基于统计数据的智能。如同中国人工智能行业将依靠数据优势走出的独特逆袭之路，以中腾信为代表的“实战型”金融科技服务企业有望依托大数据驱动的优势，在金融领域人工智能应用上“弯道超车”，表现更强的爆发力，成为在人工智能等前沿科技探索，并将优秀经验、技术转化成果，为合作机构赋能的金融科技领头羊。