1990年代-2000年代-2010年代,每个年代的价格战与代表性“屠夫”,其挟持的手段绝非降价那么简单,背后均击中了时代与产业当时的痛点。 倪润峰的降价(其实他第一次动价格时,是涨价),动了定价机制——计划经济体制下的一块砖,以降价手段在那个年代成功撬动了供需的杠杆。 黄光裕的价格战,所倚重的是渠道,他的霸气来自于家电产品进入产量过剩而同质化年代、而他手中又握有份额占优(后期是相对垄断)的渠道,遂想打死“老二”、一统天下。 而刘强东的价格战,则代表了新模式甚至新消费者的崛起。虽然刘强东“很二,但很靠谱”、“很牛,但很实干”、“很吹,但很合得来”、“很冲,但很真实”的特点,迎合了新一代消费者价值观,这是仍在传统模式、眼光、团队风气价值观中打转的苏宁,炮制不出来的营销气场。 现在就来对刘强东的价格战打法、手法、破局点一探究竟。 15亿美金以来,在业内挑起的“价格战”已有多次。最新的这次,就是8月13日他在微博上宣布:京东所有大家电将在未来三年内保持零毛利,且承诺京东商城“所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。 打法特点: 1、第一次以社会化媒体(微博)宣战应战。想当年,不管是倪润峰还是黄光裕,打价格战都进行了大量媒体广告投放,而刘强东极其有效地驾驭好了免费微博,呼喝之间,就把京东重要动向、CEO的气场直接投射到他155万粉丝乃至更多围观者与消费者身上。而且,他还发出在全国招收5000名美苏价格情报员的活动,号称每人每月不低于3000元收入。这5000名额最后京东能招多少完全不重要了,它能付这些情报员几个月的钱也不重要了,关键是京东发起了一场“全民”价格战、“社会化”价格战,在这场“全民”自发传播与参与的营销运动中,消费者被京东与刘强东的气场深深感染,不以为营销之扰,反以为欢乐。这是以前的倪、黄二人在营销上完全不可比拟的时代特点。我们还记得,1991年,倪润峰身披促销彩带在成都百货大楼亲自卖彩电、笑对顾客的情景? 2、表面上打商品价格,实际上是打对手股价。 为了募集增发苏宁电器股票的资金, 张近东个人将自己相当部分的股权质押了出去,以换取信托与并购贷款。在这过程中,由于苏宁电器股票价格下跌,张近东还不得不新增质押了股权。这给苏宁在资本层面留下了虚弱环节。8月13日,在宣布价格战的同时,曾自称除了降价之外从不攻击对手的刘强东,在微博上将苏宁股价与正在搞私有化的百思买股价相比,暗示其股价仍不够低。 晚间,有人在微博上分析,价格战与这些暗示,都是进一步凸显苏宁线下的黯淡前景,再逼苏宁股价继续下行,让张近东再次质押股权,否则就遭信托公司抛售,苏宁到时面临的风险,远非价格战这么简单了。 倪润峰与黄光裕最后被自己发起的“价格战”打入泥潭说明,没有哪个年代的价格战可以为一世。正如有的学院派所说,“所有价格战都是对整个行业的伤害,因为消费者心里的参考价格会被降低,市场总值亦会受拖累,当市场利润得不到正常的开展时,厂商更新产品的意愿也受影响,长远来讲发展亦受影响,博弈后剩下的幸存者要把市场重新导至平衡同样需要一番努力。”(香港大学杨仕名) 刘强东这套价格战的打法能打到几时、届时为何而失灵,刘强东会不会在失灵之前机警地放弃,只有留给时间来回答了。 |