甲骨文发布了NetSuite的一系列创新解决方案

清风月

甲骨文发布了NetSuite的一系列创新解决方案


    Mark Hurd特别举例说，2008年时候，一个大型银行的高管来问他：系统打补丁为什么这么难，要花五六个月的时间？如果这个过程中银行系统受到攻击，甚至要开国会听证会才能解决，基于甲骨文自治数据库的自动打补丁则没有这一问题。另外，过去15年间可能需要写9000个索引，借助自治数据库的机器学习技术，只需要几个小时就可以完成。
    在SuiteWorld 19会议期间，甲骨文发布了NetSuite的一系列创新解决方案，包括在分析、商业、财务、人力资源、市场营销、项目管理和供应链方面的升级更新。这些新功能可以帮助企业降低IT复杂性、优化业务流程、简化全球贸易、改善决策并增强客户和员工体验。
   其中重磅发布了SuiteSuccess——一套预先配置的行业云解决方案。字面上理解，SuiteSuccess旨在帮助客户更容易部署成功；通俗来理解，SuiteSuccess就是甲骨文打造的精装修的云ERP。甲骨文NetSuite产品研发副总裁Craig Sullivan接受记者采访时特别指出，NetSuite正在不断加大对SuiteSuccess的投入, SuiteSuccess可以帮助客户在45天内甚至更短的时间实施上线，从云中获益。
   传统意义上，ERP的实施非常“重”。这就好比买了一套毛坯房，入住之前需要经过长时间的设计和装修。部署ERP的过程就如同购买装修材料（硬件）、室内设计（系统设计）、硬装（系统实施）、购买家电家具等软装（上线运行），如果哪里看不顺眼（个性化需求），还需要把墙砸掉重建和装修（客制化）。
    而SuiteSuccess的逻辑是，在NetSuite最佳实践的基础上，将专业知识和预构建的工作流程、关键绩效指标以及控制面板结合在一起，为客户提供一套精装修云ERP。
   当然，ERP承载的企业管理属性极具差异化和个性化，这意味着不同类型、不同行业、不同规模的客户所需要的精装房其实是不一样的。NetSuite在过去几年里，进行了大量的市场调研，通过客户问卷的方式，结合自身的经验，把大量共性的需求内置到精装房里。
   这其实与开发商的角色类似，开发商在不同的地段、不同的小区为客户修建了不同户型的精装房，客户只需根据自己的需求购买合适的精装房，然后进行简单的软装就可以入住，甚至可以拎包入住。
    在SuiteWorld 19上，NetSuite发布进一步优化的SuiteSuccess 小企业版、财务版、分销商版、制造商版、软件商版及计划和预算云解决方案（PBCS），为不同领域的客户提供可快速实施上线的精装修云ERP。
    在甲骨文副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君看来，云不是一个产品，而是一种服务。很多客户以为购买了云ERP产品可以马上上线，其实不然，传统的云ERP同样需要长时间实施部署；而如果在实施过程需求太过复杂，就无法享受到云“快而灵”的机制，又回到了本地部署的老套路。因此，NetSuite扮演的角色是提供一个引导，把一些客户的共性需求提前内置在SuiteSuccess里，让客户可以快速部署和灵活升级。
    某种程度上，销售管理自动化系统意味着将传统的ERP系统通过服务的形式交付，而SuiteSuccess则将服务进行封装，又以产品的形式提供给客户。这正是SuiteSuccess带来的不一样的理念——将产品服务化的同时，将服务产品化，这两者交融在一起，形成一种不可分割的云服务。