品牌定位咨询需要以客户为中心吗？

ningxueqin

　　品牌定位主要是将品牌作为核心竞争力来获取差别利润与价值的企业经营战略，在目前的企业发展当中也是比较常用的一种营销方法。因为企业有需求，所以现在有品牌定位咨询公司为各个企业提供各种各样的品牌定位服务，那么在这些品牌定位咨询公司里面，是否是以消费者为中心也得到了大家一致的争议，下面我们一起来讨论一下。




　　作为营销工作者，会经常问自己这样一个问题：在进行品牌定位时，是否一定要以客户为中心，自己的想法应该如何传达。事实上，在当今社会，任何一个品牌都会陷入这种思维旋涡。那么，品牌定位咨询需要以客户为中心吗？
　　品牌定位咨询需要以客户为中心吗？
　　首先，在当前的互联网思维中，其核心思维就是用户思维，重点突出要以用户为中心，不仅是从品牌经营到企业经营要做到一切以用户为中心，而且，在价值链各个环节中都要”以用户为中心”去考虑问题。
　　其次，品牌定位咨询中以客户为关注焦点，是指企业应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。如果没有顾客，企业无法生存。品牌定位咨询以客户为关注焦点要求企业应该始终关注顾客，将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑，并以此安排所有的活动。顾客的要求是不断变化的，为了使顾客满意，以及创造竞争的优势，企业还应了解顾客未来的需求，并争取超越顾客的期望。
　　另外，用户思维除了一切以用户为中心，还强调注重用户参与感和用户体验至上。互联网的存在，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，使得市场竞争更为充分、公开、透明，市场由企业主导转变为消费者主导，消费者主权时代真正到来。可以说，在互联网思维下，一切以用户为中心的品牌定位咨询是以客户角度为出发点的，由客户提出需要什么样的产品，企业根据客户的需求进行个性化定制并参与体验。
　　关于品牌定位咨询是否需要以客户为中心就先讲到这里，不同的时代，对品牌定位理论有着不同的理解，在当今的互联网思维下，除了要以客户为中心外，还应以价值链导向，重新审视产品价值和服务价值，毕竟没有哪个品牌能够满足所有客户的需求。
　　品牌定位咨询公司认为，有些时候需要以客户为中心，但是并不是所有的情况都需要需要这点问题具体分析，所以品牌定位并不能够照搬照抄，而是需要根据自己企业的实际发展去制定合适的品牌定位战略，那么这需要里斯这样有经验的品牌定位咨询公司才能够做出更加正确的角色来。