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[转载] 浅谈引流量和做好用户体验

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发表于 2012-9-14 13:34:42 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–广东–深圳
不管是在和朋友聊天的时候,还是在群里看见别人讨论的时候,发现谈的几乎都是怎么提高关键词排名,怎么引来流量,想的是怎么运用更多的推广手法去引来流量,但是很多时候我们引来的流量根本就没有用,这就是很多朋友为什么说我的网站有流量而没有转化率,徐国祥也一直在思考,到底是要一直的去引流还是要把站内用户体验做好,怎么去吸引住用户,让用户成为你的固定访客;可能我这个时候提出,很多朋友都说去做用户体验,但是自己做的时候还是会去引流的,下面具体来谈谈关于流量和用户体验:
一、认为引流量重要
很多朋友都是相信来网站的人越多越好,不管是什么人,觉得只有流量来了,网站才有价值,这个对于靠做流量广告来赚钱的估计确实是那样,但是对于一般的企业站或者产品站等,来的都是无效客的话,你就会发现自己一直在陷入一个循环,每天不断的去拉人,人不断的走,结果是每天都那么忙碌,还没有什么效果。网站初期确实需要去引流,不然没有人知道我们网站,我们网站还做的好,那也是自己一个人欣赏。来的流量越多,我们的品牌知道的人就更多。在有流量来的时候,我们更多的是应该考虑怎么留住客户,而不是去拉新的流量,好比做销售,先要把重点放在维护老客户上面,再去发展先的目标客户。
二、认为用户体验重要
对于那些做产品和服务的企业来说,更关心网站的转化率,就是来我们网站的客户有多少的转化率,怎么去提高转化率,毕竟想提高转化率的情况下,我们要不就增加引流要不就是做好用户体验,你会发现做好用户体验更重要;假如你的网站ip是3k,转化率是2%,就是有60的目标客户,要是想转化率提高一倍的话,你认为是在3k中发展60个客户容易,还是再去引3k的流量,一般的企业的做法都是想办法改变自身的网站体验度,做好各个环节,提升客户满意度来达到提高转化率。
三、引流量和用户体验都重要
其实在每个阶段我们注重的不同,在建站初期,我们肯定更关心的是流量,因为没有一定的流量,你用户体验好做的好,也没有多大的价值,你想就那么几个人了,都是你的目标客户也没有什么。但是单流量达到一个停滞的水平的时候,就是说想短期内上升一个台阶很困难,这个时候我们就要重视用户体验了。但是现实中很多给我的感觉就是注重流量的特别多,因为用户体验这个看不到,心里没有底,宁愿每天不停的去拉流量,也不愿意去改善体验度。
有时候真的看见很多做竞价广告的,网站做的特别烂,有的都打不开,我不知道你引来流量是有什么用;你把页面设计好了,卖点做好了,再去投竞价,效果会好很多。不要关注网站上面来了多少人,要关注来的人转化率怎么样。你一天来1000人,结果走了998个有什么用,那是白浪费钱,你把用户体验做好了,来100,成交10个多好。
总结:在我们一直为流量烦恼的时候,不妨换种思维方式,做好站内用户体验,提高转化率!

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