市场管理法则之如何以“快”取胜

田□野

　　快并不是简单地拍脑袋决策加冲动行为，而是体现了一个企业的综合实力和能力。如果企业能够具有有着灵活敏锐的市场直觉、高瞻远瞩的战略眼光、高效低廉的管理成本以及保持如履薄冰的危机感。那何愁不会成为一家能够时刻做出快速反应的企业?何愁不能成为一条在市场中游刃有余的快鱼?
　　快意味着灵活敏锐的市场直觉
　　快意味着企业经营者时刻贴近市场，时刻能够敏锐地感受到市场的风吹草动。这就是我之前的博文《扁平化管理、富豪节俭与开QQ车》中曾提到的那样，企业管理者要像开着QQ车感受路面的状况一样，永远保持着和市场的零距离。唯有这样，才能够对市场变化做出灵活迅速的反应，以便及时应对消费者和顾客的需求变化，从而立于不败之地。缺乏敏锐的市场直觉、没有敏感的商业嗅觉就会像后知后觉的炒股者，市场风格已经转化，却抱着已经大跌的股票来不及抛，成为深深的套牢者。
　　快意味着高瞻远瞩的战略眼光
　　首先，快的背后其实体现的是一家企业或管理者高瞻远瞩、洞察未来的战略眼光，是企业战略远见的表现，而非简单的执行力的效率高。一个成功的企业或者说成功的战略决策，其必定是经过了深思熟虑的考虑和探讨，之所以会让旁观者认为其行动迅速、先于其他人而动，关键在于其长远的预见性。唯有企业的经营者和决策者具有对商业环境和市场机会深刻的洞察力，先于别人看到了未来的趋势和变化，才能够从容不迫的做出快速反应和抢占先机。以家用空调起家美的在1997年启用事业部制度时候开始就开始进军小家电行业，正是由于这种前瞻性的战略眼光，进过十余年的耕耘和前期亏损，目前美的已经成为小家电行业中的领导品牌之一，成为大家电企业进军小家电市场的成功例子。因此，快首先不是行动的快，而是眼光的超前。
　　快意味着高效低廉的管理成本
　　快意味着企业沟通的顺畅，意味着企业管理成本的低廉，意味着企业高效的管理制度。前面所说的几点最终还是要落实到企业具体的执行之上，如果没有高效的企业管理，最终快还是要变成慢。企业机构人员臃肿，像帕金森定律所说的那样组织效率低下，即便领导者做出极具前瞻性的战略决策，但是由于组织执行的效率低下，最终还是会失去先机，变成慢市场半拍的慢鱼，长此以往只会被短小精悍的快鱼所吃掉。很多官僚国营企业往往不缺乏优秀的领导、人才和优秀的技术，却往往在市场上败给能力并不突出的小民企或私企，就是因为缺乏高效的管理体制。
　　快意味着如履薄冰的危机感
　　现代商业环境时刻瞬希望万变，一个企业的优势很容易就会迅速转化为企业的劣势，企业时刻面临着未知的突发困难，企业领导人唯有时时保持着危机感才能带领企业克服一个个困难，走过一个个困境。危机感能够使企业深深地认识到自身的不足之处，认识到自身的薄弱环节，能够看到别人的长处和自己的短处，这样才会处事谨慎而周全，从而能够快速应对环境的变化、能够快递的拿出应对问题的解决之道出来。马云曾说过，“不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。”正是因为如此，马云才能带领阿里巴巴和淘宝，快速应对消费者和市场的任何变化，变成真正的快鱼。
　　美国思科前总裁约翰·钱伯斯曾经指出，现代竞争已经“不是大鱼吃小鱼，而是快的吃慢的”，这就是所谓的快鱼法则。在激烈的市场竞争之中，重要的不是你有多大，而是你有多快，唯有快鱼才能够抢得先机，占领市场，扩大销售。每个人、每个企业都想快，可快却并不是每个人都能够轻易做到的。我想唯有深刻地理解了“快”所蕴含的意义，才能够做到快。