如何选择营销自动化解决方案？

清风月

如何选择营销自动化解决方案？


    据调查，现如今很多营销人出于各种考虑，纷纷更换了自己的营销自动化系统，例如厂商支持、价格、性能、可扩展性不如人意，自身无法与 IT 部门高效协作等等。通过以下的不具名引述，您可以直观了解个中原因。

    “我们的业务在过去几年里增长了十倍，客户交互量也增长了十倍以上，我们亟需一个可以随着业务成长而灵活扩展的新营销系统。”
“随着客户交互量不断增长，我们的营销系统性能开始下降，在分析大量的数据集时要花很长时间才能返回查询结果。我们希望拥有一个能够高效处理大规模负载的新系统。”
“我们的系统达到了性能极限，无法处理更复杂、更大规模的营销活动。现如今不止是营销部门，我们整个企业都在做营销，虽然市场上适合中小型企业的解决方案有很多，但都无法满足我们的要求。”
过去，更换营销自动化解决方案需要投入大量的资金和人力，许多企业担心要在很多暂时不需要的功能上花冤枉钱，所以迟迟不愿行动。现在，得益于云解决方案的革命性优势和基于用量的创新定价模式，营销人只需为自己实际使用的功能付费，很轻松就可以说服企业进行技术升级，购买可扩展的新型解决方案。

    许多迁移到 Oracle 营销云解决方案的客户经常抱怨之前的供应商，抱怨他们没有兑现最初在销售演示和需求建议书 (RFP) 中展示的所有特性和功能。

    在现实中，一些供应商会针对本地和云端环境分别提供营销自动化软件，两种版本在功能上存在差异，这无可厚非。但问题是，销售团队在做展示时往往不加区分。结果，企业和营销人在付款后才发现自己购买的解决方案只有一部分功能，很多关键特性都不支持。

    营销人在购置营销解决方案时，应重点防范这种“诱饵调包”伎俩，选择值得信赖，能够完整兑现所有售前承诺的供应商。

    隐藏成本一般常见于手机行业，如今却也蔓延到了营销自动化解决方案领域，令人十分痛心。

    在现实中，很多企业和营销人在付款后才发现有些核心功能需要额外付费，这些费用长期累积下来可能非常可观，有时候甚至会迫使营销人推倒重来，重新选择供应商。

    对此，Oracle 营销云客户服务管理系统采用统一定价模式，计费简单、灵活、透明，让客户可以轻松评估拥有成本，做出合理决策。请访问营销自动化页面，了解更多信息。您也可以立即预约产品演示。