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[杂谈] 没有内容的网站如同一个没有灵魂的人类

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发表于 2012-10-10 10:11:59 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–河北
一般的中小企业其实根本没有多少企业新闻,而从用户的角度考虑一下,客户访问一个企业网站最主要的是产品和服务,对于企业新闻而言,我想很少用户或访客会关注。所以导航栏的重要位置放“新闻资讯、企业新闻”就显得太浪费了,企业做网站的目的是宣传自己的产品或企业形象,通过这些来提高实际的销售额,随着电子商务的普及,越来越多的企业相信电子商务是未来的发展趋势,而网络营销将会成为一种重要的产品销售渠道。企业新闻可以有,但是不应该在最显眼的导航位置,网站的导航应该放置网站提供的服务或者产品信息。究竟你的客户需要什么样的服务呢?我想一部分是咨询服务,另外一部分是购买服务,所以新闻咨询可以换成在线问答,有专业人士回答访客提的产品问题,与客服还是不太一样的。客服只负责销售产品。
产品图片模糊不清,或者产品描述文字很少,甚至是无描述。这样的产品展示让用户很难吸引用户,同时也很难让用户了解更多产品的相关信息,在互联网上我们只能通过图片、文字、视频等方式让你的客户了解你的产品,最常见的自然就是文字加图片。但其展示方式过于呆板,难以给客户留下更深的产品印象,这其实与电视广告类似,有创意的广告往往可以让关注记住,甚至客户会喜欢看这些广告,这就能达到比较好的广告效果。企业站的产品展示平台也可以效仿一样,如何才能给客户“眼前一亮”的感觉,通过技术手段完全可以做到。除了图片和文字,可以考虑加入视频或者音频的方式来介绍你的产品。这样会更加形象、生动。
以上笔者列举了当下企业站最典型的两个问题,当然内容营销不仅仅就是这些。企业站如何才能做好内容营销,首先肯定要明确我们的目标用户,也就是潜在客户,在深入了解用户的前提下做好网站的页面设计,然后产品描述要求通俗易懂,这样才能让用户更易接受你的产品,最后就是创意的表达形式,用来吸引客户,增加客户的第一印象。如果企业站的内容营销做的很好,我想网站的用户体验也会大大提高。
做好内容营销需要优秀的网站编辑人员、技术人员、客服人员等,比如:一个销售电线电缆产品的企业网站,我们需要优秀的软文写作人员负责撰写产品文章,包括产品文字描述、产品说明文档,那些非常正规的产品说明信息,除非是专业人士,不然普通用户是无法看懂的,所以针对这些普通用户无法了解到的产品,我们只有用通俗易懂的文字描述才能让用户看懂。

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