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[杂谈] 关注越过里程碑的荣耀,瞄准了高端市场的靶心

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发表于 2021-4-12 21:44:43 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国–广西–北海
荣耀V40手机
3月31日,荣耀CEO赵明更新微博“2021年3月31日,荣耀里程碑上的一天”,正式宣布荣耀各方面的整合全面完成,并开启新战略的全面冲刺。

  在300余字的微博中,赵明提及了4个第 一,其中有一个“第 一”是“战略聚焦,在手机、平板、笔记本、智慧屏、穿戴、音频等领域持续耕耘,绝不分散精力,直到成为这个领域的第 一”,配图是“新荣耀、新征程”,让人“新”潮澎湃。




  自去年11月份宣布独 立以来,新荣耀这家“全中国最 大”的创业公司,从来都不缺关注度,社会各界都对其寄予厚望,既有很高的期待,但也有些许担心。

  新荣耀如何超越荣耀?新荣耀新征程凭借什么续写辉煌?财经记者圈复盘了新荣耀过去200多天的行动,试图做出解答。

  在这场新荣耀的新征程中,有一条主线无比清晰——这家拥有技术基因的团队, 极 其务实,依靠的是产品说话,“做影响时代的伟大产品”。

  01

  重兵研发:苦练内功+海纳百川

  中国智能手机的早期发展历史,更像是一部营销史:从最 吸引眼球的新品发布会、最 受重视的粉丝运营,到最 潮流的明星代言。产品经理出身的赵明,对这种现象有过一句评价:中国的手机品牌要回到竞争的最 基本面——之前太重营销了,应当在核心技术的积累上增加投入。

  脱胎于中国最 重视研发技术投入的华为,从做硬件的工程师文化起家,荣耀是这些手机制造商中的“另类”存在,走的是自己的路线,把“创新、品质、服务”作为三个战略控制点,其中把以研发技术为核心内容的“创新”,排在战略支点的最 前面。

  赵明遵循华为奉为经典的一句话:产品是最 终决胜的战略性力量,“我最 自豪的事情就是坚持用技术说话,用产品说话”,从一开始,赵明给荣耀品牌立的原则就是要回到产品上,荣耀要坚持围绕产品、技术和科技创新来竞争。

  对于这些原则的坚守使得荣耀积累了深厚的内功,赵明曾经在2019年的新年致辞中,用“一系列很吓人的技术”来形容荣耀团队的创新技术,比如说GPU Turbo、THE NINE液冷散热、3D仿生感光、Link Turbo全网络聚合技术等,均是全球首创的领先科技。

  而新荣耀也继承了这些“衣钵”,整体8000多人的队伍中有将近50%、超过4000人在研发团队,剥离的研发资产包含了深圳、北京和西安的团队。

  很多原有华为体系中平台性的开发,比如最 先进的摄像头技术、最 先进的工艺,包括架构设计,以及大家耳熟能详的GPU Turbo、Link Turbo等技术都全部迁移到了新荣耀。

  除了大量的人才以外,荣耀传承下来的研发体系,也不可小觑:业界最 先进的IPD研发管理流程,得以传承;重视研发投入的策略,得以传承;底层架构算法、结构工艺技术、通信技术、影像技术、续航和充电技术,均平台级别地完成传承。

  除了过往的技术积累以外,独 立后的新荣耀,还多了一个原来不具备的优势,可以“海纳百川”运用全世 界最 优 秀的技术,之前在华为体系内部,供应链是受到一定的束缚的,而独 立之后,没有什么不能用的“天花板”。

  基于整个荣耀产品的体系,荣耀会拥抱美国、日本、欧洲等整个产业链,同时把荣耀的能力和技术跟他们分享,欧洲、美国、国内各产业链的高端供应商、合作伙伴也对新荣耀的加入非常欢迎,因为荣耀会给他们带来全新的思路。

  举例来说,荣耀在使用业内的芯片时发现,原来行业里对芯片的应用,相对来说只是浅开发;而同样用高通芯片,荣耀则能进行深度开发,芯片方也愿意开放更多接口和能力加以匹配。荣耀的不少世 界级伙伴发现,无论在操作系统上还是在SOC上,荣耀作为早期客户发现的Bug数和对合作伙伴的贡献是最 多的。原因是荣耀的研发团队有积累,钻得深,钻得透。

  重视研发带来的市场效果是,技术带来的产品改善,帮助荣耀度过了一个又一个艰难的时期,比如说荣耀品牌单独运作的2016年,那时候“线下0起步、线上天猫店拆分导致线上销售顿时下滑40%,半年没有发布任**品。”

  但凭借荣耀8的亮眼表现逆势上升,迈向了互联网第 一手机品牌,当时《哈佛商业评论》曾经问及赵明“为什么荣耀能很快赢得消费者认可?”

  赵明的回答是:作为长期从事to B 业务的理工男,我们认准的事情会踏踏实实去做,坚持做下去。用相对“笨”的方法讲诚信,做实事。荣耀是用产品与年轻人对话,用产品逐渐地改变和提升荣耀品牌在用户和粉丝心中的印象。产品做好了的时候,就会获得消费者的认可。

  在秦朔朋友圈的最 新访谈中,赵明依然说“我们不会把自己变成一个营销公司,最 核心的还是要靠产品。荣耀要冲击高端市场,会把Magic作为行业内最 顶 级的旗舰产品来定位和打造,超越Mate和P的水平与能力。”

  历史似乎总在重复,最 近业界频繁问的问题和前述问题类似:荣耀团队为什么对新荣耀产品非常有信心?

  荣耀产品线总裁方飞给出的回答是,荣耀的产品研发团队,实际上主体是原来华为终端第 一支研发团队的主体,经历过早期的芯片的孵化过程,华为第 一代智能机和荣耀产品第 一代也出自他们手中,华为终端各个历史阶段突破性的产品都有他们的身影,所以踏上新征程的他们,依然可以做出更好的产品,可以引领市场。

  02

   极 致体验:深度优化+平衡边界

  智能手机的发布会,曾经有两个 极 端,一个是卖参数,基本模式是“我们为了给大家更好的体验,我们采购全球最 好、最 新的配件”,各种最 新配置的参数全介绍;一个是卖情怀,基本模式是“我们为了实现某个功能,曾经为此有多么努力地在做”,吹捧自己如何有追求。

  而实际上,如果只有参数的炫技型技术,不会给消费者带来实际体验,甚至不匹配的参数,反而会带来更差的体验,但如果你具备 极 强的优化功能,有时候根本不需要用参数更高的配置。

  在PC端时代,消费者应该有过类似的体验,如果你购买的是一台组装机,你的CPU特别好,但你风扇的散热特别差,反而会影响到电脑的运行速度,甚至会宕机。

  同样的场景,在手机上也会出现,荣耀一直坚信智能手机产品是一个系统性工程,而不是硬件与参数的简单堆砌。荣耀研发人员整个系统集成能力,以及深入底层挖掘能力,相比同行更强,他们可以通过深入底层的软件调校能力,充分释放硬件潜力。

  比如说对功耗的管理,功耗是非常系统的、底层优化的过程。荣耀在很多年前就开始大数据学习,不断理解消费者使用场景,把有限的功耗资源调度到不同的APP之间进行管理和分配。在整个硬件功耗管理上也有模型,包括手机屏什么时候刷新到最 高频率,什么时候在体验上没有必要的,都是动态的调度过程。

  很多手机企业推出的产品,硬件能力并不能充分挖掘,例如玩游戏时GPU调用多、CPU调用少,而荣耀V40搭载的全新GPU Turbo X技术,可以把GPU+CPU资源协同起来,打造相比其 他采用天玑1000+芯片手机更好的游戏体验能力,这在其 他同样芯片手机上是做不到的。原因在于荣耀团队对游戏场景和场景智慧化的理解更深,对CPU和GPU动态资源的调度更强,最 终能达到资源分配和场景体验的最 优。

  此外,荣耀所使用的拍照技术,现在已经不是单纯做图像处理,而是加了很多人工智能算法,加上对图像长期的深度理解、处理流程和算法,最 终产生自己的图像处理引擎,这个引擎不断发展,匹配出非常具有差异化的体验。

  荣耀产品线总裁方飞表示,荣耀最 有优势的就是影像技术,影像技术最 核心的专家这次都来到了荣耀团队,这些核心专家,对NPU、ISP 整个影像的算法都是非常熟悉的。

  只有参数的炫技型技术,实际上是比较简单的,因为只需要做到参数高配就可以,而实际上最 难的是,找到技术创新与用户综合体验的最 佳平衡点,这一点上,荣耀团队有被业界称道的方法论“科技边界点理念”——在科技力向产品力转化过程中,找到技术创新与用户体验的边界点。




  举例说,荣耀在V40上推出了66W的单电芯快充,用一个电芯实现了超级快充技术,而业界很多是用双电芯做的,在同样效能下,荣耀可以把机身的体积做到更小,从而带来更轻薄的体验。其实在实验室里,荣耀的快充技术已经做到超过目前3倍到4倍的水平了,但从消费者角度考虑,快充达到一定水平后,充电快,反倒会损失体积和其 他体验,这就是“对科技边界点理念”的实践与把握。

  荣耀产品线总裁方飞表示,即使是同样的硬件,同样的芯片,我们也可以做出完全不同的体验,荣耀现在同样的芯片可以做到比其 他的厂家能够优化10%到15%的水平。

  如何做出“超越Mate和P系列的产品”,赵明在3月31日的微博上从影像能力、算法、通信能力、系统设计能力、制造工艺、质量保障、外观设计等做了全面的概括,回答了这一问题——“新荣耀旗舰将拥有标志性的外观设计、超前的影像能力和算法、业界第 一的通信能力、 极 致系统设计能力、严苛的制造工艺和质量保障等;坚持操作系统底层和人因设计并重,释放SoC的 极 致潜能,打造第 一的性能体验和续航能力、第 一的流畅性和安全性”,短短100多字,彰显全面实力。

  以前,我们对荣耀手机为什么能够实现逆袭,并没有一致的答案,经过这么多了解,财经记者圈团队得到了比较确切的答案,那就是产品 极 致体验背后的“优化功力" +“科技边界点理念”,Magic系列作为未来新荣耀的旗舰产品,超越Mate和P系列的硬件设计和体验,也就成为值得期待的事。

  03

  洞察需求:引领消费+优质服务

  每一个产品诞生的目标,都是为了更好地满足消费者需求,但问题是,越来越多的产品研发者意识到,消费者并不清楚他们真正想要什么。功能手机时代,消费者只知道他们需要一台更好的手机,于是才有诺基亚更好的功能更好的键盘,他们并不知道自己需要一台智能手机。

  智能手机时代也一样,消费者并不完全知道自己想要什么,所以最 好的需求洞察,不只是满足用户的需求,而是应当引领消费需求,具体如何做到呢?

  荣耀产品的开发理念是“双轮驱动”,一个轮子是不断理解消费趋势是什么,洞察消费者的反馈,真正能打动消费者的产品一定会大卖,这是荣耀信奉的根本。另一个轮子是在技术上引领消费者需求,技术和需求相结合。荣耀内部有一个长线技术路标,在屏幕、拍照技术等方面都有路标,但这个路标会结合对消费者的洞察,具体落实。

  方飞认为,要真正吸引潜在消费者,需要开创性地理解消费者,并通过技术趋势抓住核心点。荣耀6Plus首先推出了平形双摄后置镜头,第 一代荣耀Magic搭载了很多智慧化的贴心功能,这都是基于他们长期的技术洞察、消费者洞察形成的结果。

  这样的例子还有很多,荣耀8前后都用了玻璃,后置玻璃用了15道加工工艺,设计出形随光变的 极 光般的炫光效果,是行业里的第 一个。

  荣耀要服务好消费者,除了以产品力作为根本支点,给消费者带来最 大价值以外,还有很重要的一点是做好用户服务,持续赢得用户支持、提升用户口碑与复购率,而零售终端渠道建设是最 重要的一环,是面向用户的核心触点与销售通路。

  公开信息显示,新荣耀股东中,包含了30余家荣耀核心代理商与经销商,这也是中国手机企业在新零售模式的重要探索,这30多家渠道商从荣耀品牌成立开始就伴随并支持荣耀的高速成长,愿意成为新荣耀股东,也从侧面反映出对新荣耀的高度看好。

  在具体渠道布局上,新荣耀一方面加强一二线城市高端旗舰店的建设,提升荣耀服务消费者的能力与高端旗舰产品的支撑力;另一方面在一至四线城市大量开设旗舰店,新荣耀的渠道布局将会全面加速,实现全渠道、全场景、全人群的深度覆盖。

  在国内不断夯实的同时,荣耀在海外也在加快布局。“荣耀独 立之后,已经构建了完整的海外销售、服务和营销体系。”赵明层介绍,荣耀的布局不仅覆盖英、法、德、意等欧洲多个国家,还在俄罗斯与中东等地占领一席之地。“荣耀在起步时,就建立了中国本土市场与全球市场并重的体系。”


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